Der Technical Sales Support (TSS) stellt die technische Schnittstelle zwischen Tochtergesellschaften und den Fachabteilungen dar und übernimmt dabei die Koordination von Aufträgen und Projekten. Dabei ist es wichtig, aus den Kundenanforderungen eine klare technische Aufgabenstellung abzuleiten, Rahmenbedingungen zu definieren und entsprechend zu kommunizieren. Wir unterstützen die TGs bereits in der Opportunity Management Phase bei technischen Detailfragen sowie bei Bemusterungen. Im Order Processing wird mittels Vertriebskonfigurator eine Auftragskarte generiert, die die Basis der folgenden Projektbearbeitung und -umsetzung in den Fachabteilungen darstellt. Abschließend führen wir die FATs zusammen mit den Kunden und unseren Tochtergesellschaften durch.
Ihre Aufgaben
• Koordination von Projekten und Standardaufträgen
• Organisation und Durchführung von Meetings mit Tochtergesellschaften, Herstellwerken und internen Schnittstellen im Rahmen der Projektbearbeitung
• Erstellung und Prüfung von Angeboten in Bezug auf Vollständigkeit, Eindeutigkeit und Realisierbarkeit
• Technische Projekt- und Auftragsbearbeitung
• Beantwortung von internen und externen Anfragen bzgl. technischer Details zu Produkten und Dienstleistungen hinsichtlich Machbarkeit, Lieferzeit, Preisfindung und Erarbeiten von Lösungen
• Kundenbetreuung bei Bemusterungen
• Planen und Durchführung von Kundenabnahmen (Factory Acceptance Tests)
Ihr Profil
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium technischer Fachrichtungen oder technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d)
• Berufserfahrung im genannten Aufgabengebiet wünschenswert
• Kenntnisse unseres Maschinenportfolios von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Teamorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
• SAP-Kenntnisse wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse