Time Type:
Full Time
Division: DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (Air & Sea)
Location: Kelsterbach
Manager: Saskia Zaunick
Application Time: ohne Enddatum
Vacancies: 1
In Kelsterbach sind wir ab sofort auf der Suche nach einem Customer Service Agent, Parcel (m/w/d) / Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice.
Deine Benefits *
1. Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
2. Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
3. Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
4. Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
5. Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
6. Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
7. Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.
Deine Aufgaben:
8. Allgemeiner Kundenservice per Telefon und E-Mail
9. Organisation von Transporten über unsere eigene Versandsoftware
10. Kontakt mit Dienstleistern aus dem KEP Bereich zusätzlich Overnight, On-Board-Kurier, Direktfahrten
11. Prüfen und Buchen von Eingangsrechnungen
12. Erstellung von Kundenabrechnung incl. Reklamationsbearbeitung
13. Preiskalkulationen von Ad-Hoc-Anfragen
14. Erstellung von Versandpapieren
Dein Profil:
15. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. Bürokaufmann (m/w/d) oder Industriekaufmann (m/w/d)
16. Erfahrung in der Sachbearbeitung
17. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
18. Interesse an der Speditionsbranche
19. Hohe Serviceorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
20. Gutes Zeitmanagement und organisatorisches Feingefühl
Dein Ansprechpartner
Tessa Trinh
HR Specialist, Recruiting DACH
02151 / 7371644
Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an, speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf "Bewerben".
Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
* Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.
DSV – Global transport and logistics
Working at DSV means playing in a different league.
As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let’s grow together as we continue to innovate, digitalise and build on our achievements.
With close to 150,000 colleagues in over 90 countries, we work every day to offer solid services and meet our customers’ needs and help them achieve their goals. We know that the best way to achieve this is by bringing in new talent, fresh perspectives and ambitious individuals like you.
At DSV, performance is in our DNA. We don’t just work – we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world-class team players, accountability and action. We value inclusivity, embrace different cultures and respect the dignity and rights of every individual. If you want to make an impact, be trusted by customers and grow your career in a forward-thinking company – this is the place to be.
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