Beschreibung der Position
Als IT-Anwendungsberater im Außendienst bist du ein kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner für unsere KundInnen.
Deine Mission ist es, unsere KundInnen vor Ort zu beraten und ihnen dabei zu helfen, die betrieblichen Abläufe in der TAIFUN Software umzusetzen.
Deine Aufgaben
* Praxisnahe Schulungen durchführen, um unsere KundInnen optimal in der Anwendung der TAIFUN Software zu unterstützen – sowohl vor Ort als auch remote.
* Anwendungsfragen beantworten und wertvolle Tipps geben, damit unsere KundInnen die Software effizient und sicher nutzen können.
* Schulungskonzepte kontinuierlich weiterentwickeln, um auf individuelle Kundenbedürfnisse einzugehen und langfristige Kundenzufriedenheit zu sichern.
Voraussetzungen
* Abgeschlossene Ausbildung in der IT-Branche z. B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Kaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support.
* Erfahrung in der Einführung von IT-Systemen in den Bereichen ERP, Waren- und Lagerwirtschaft.
* Gültige Fahrerlaubnis sowie Wohnort in dem genannten Gebiet.
* Starke Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Umgang mit unseren KundInnen der Handwerker-Branche.
* Alytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Was wir bieten
* Intensive Einarbeitungsphase zur Vorbereitung auf deine Tätigkeit bei uns.
* Ein motivierendes Arbeitsumfeld, das gegenseitige Wertschätzung und gemeinsame Entscheidungen fördert.
* Firmenlaptop der neuesten Generation, Noise-Cancelling-Headset, separate Kamera für Meetings und Schulungen, iPad und Firmentelefon.
* Regelmäßige Teamevents und große Weihnachtsfeier.
* Firmentelefon inklusive Tankkarte für private Fahrten.