Volksbank Lüneburger Heide eGRathausstraße 5221423 Winsen (Luhe)Ihr AnsprechpartnerBastian Billerbeck04171884-437E-Mail-KontaktVolksbank Lüneburger Heide eGMitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im DialogCenter - NenndorfMit ca. 163.000 Kunden, mehr als 550 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland.Ausgeprägte Kunden- und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere Stärken.Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Standort Nenndorf imKundenservice im DialogCenter Volzeit/TeilzeitIn unserem DialogCenter sind Sie die begeisternde Stimme der Bank!Für Sie steht Ihr Kunde im Mittelpunkt. Sie sind die Stimme und das Gesicht der Bank – am Telefon, im Video oder per MailKundenzufriedenheit ist Ihr zentraler AntriebSie gehen freundlich und zuvorkommend auf Ihre Kunden zuSie entwickeln Beziehungen zu unseren Kunden und stärken damit die Bindung zu Ihrer VolksbankSie überzeugen Ihre Kunden von sich und unseren Leistungen durch Ihre digitale Kompetenz – egal ob am Smartphone, PC oder im VideoSie erkennen die Bedürfnisse Ihrer Kunden und bieten aktiv kundenorientierte Lösungen anSie unterstützen und begleiten Ihre Kunden bei der sicheren Anwendung aller Zugangswege Ihrer VolksbankSie zeigen Eigeninitiative und SelbstverantwortungDurch Ihre zugewandte und kontaktfreudige Art machen Sie unser sich und das DialogCenter wertvoll für unsere Kunden.Zu Ihren übergeordneten Aufgaben gehören:Sie tragen kontinuierlich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und dem Erfolg unserer Volksbank bei.Sie bringen sich aktiv und konstruktiv in die Weiterentwicklung Ihrer Bank ein.Sie leben selbstverständlich unsere genossenschaftlichen Unternehmenswerte.Das DialogCenter ist medial der erste Kontaktpunkt unserer Kunden zur Bank. Dies erfordert in der Zeit zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr eine bestmögliche Erreichbarkeit. Die Arbeitszeiten sind daher flexibel zu vereinbaren.Wie bieten Ihnen:Neben tariflicher Bezahlung profitieren Sie von diversen Benefits Ihres Arbeitgebers, u.a.Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten (2 Tage pro Woche) nach Ende der Einarbeitung30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. + 31.12.13. MonatsgehaltGute Work-Life-BalanceErgonomische ArbeitsplätzeGesundheitsförderung und Vorsorge - Betriebsarzt, Vergünstigungen bei Sport- und Freizeitangeboten, betriebliche Altersvorsorge, Bikeleasing, Essensschecks, Auto-Abo, Sabbatical u.v.m.Ein motivierendes Team von jung bis rentennahEine interaktive und dynamische Umgebung und einem Sprungbrett in die BeratungEin krisensicherer Arbeitgeber und damit einen sicheren JobEinen Arbeitsplatz in der Region und damit kurze ArbeitswegeRegionale Verbundenheit und wertebasierte UnternehmensführungIn Bezug auf Ihre Qualifikation setzen wir eine kaufmännische Ausbildung voraus.Für Fragen steht Ihnen Sebastian Bartels (Telefonnummer 0160-99620494) gerne zur Verfügung.Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, der favorisierten Arbeitszeit, Ihrem Wunschstandort sowie eines möglichen Eintrittsdatums.Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über:https://vr.mein-check-in.de/vblh/position-121284Online BewerbungFür diese Stelle empfehlen wir Ihnen die Bewerbung über Ihren PC oder Laptop. Damit Sie bequem das Gerät wechseln können, merken Sie sich die Stelle hier.ImpressumDatenschutzBarrierefreiheitKontakte