Technischer Kundendienst Disponent (m/w/d) in Mörlenbach Über 7.000 Menschen an mehr als 200 Standorten setzen sich jeden Tag bei der familiengeführten Unternehmensgruppe Heinrich Schmid dafür ein, dass Handwerk Zukunft hat. Mit einer großen Anzahl an verschiedenen Gewerken möchten wir unseren Kunden nicht nur höchste handwerkliche Qualität, sondern auch mehr Vielfalt aus einer Hand bieten. Wir sind Handwerker aus Leidenschaft mit dem Blick fürs Wesentliche: den Menschen. Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch. Verstärke unser Team in Mörlenbach zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Deine Aufgaben Du übernimmst die Koordination und Steuerung von Service- und Kundendienstaufträgen Du bist die technische Unterstützung der Servicetechniker Du erstellst Angebote und bist für die Materialdisposition zuständig Du übernimmst die Terminplanung und Überwachung der Wartungs- und Reparaturaufträge Du bist verantwortlich für die Kommunikation mit Kunden, Geschäftspartnern und internen Abteilungen Du bearbeitest Reklamation und kümmerst dich um die Qualitätssicherung Du unterstützt bei der Nachkalkulation von Aufträgen Deine Qualifikation Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizung, Sanitär oder Klima (z. B. als Anlagenmechaniker SHK, Meister oder Techniker) Du bringst Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position mit Du besitzt technisches Verständnis und kaufmännische Grundkenntnisse Idealerweise im Umgang mit EDV-Programmen Du besitzt ein hohes Maß an Organisationsgeschick, Eigenverantwortung und Teamfähigkeit Du zeichnest dich durch hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung aus Du hast ein freundliches und professionelles Auftreten im Kundenkontakt Unser Angebot Unbefristetes und sicheres Anstellungsverhältnis Firmenhandy auch zur privaten Nutzung Überdurchschnittliche Bezahlung Positives Betriebsklima und gelebter Teamspirit Regelmäßige Teamevents wie Sommer-, Weihnachts- und Jubiläumsfeier Persönliche Entwicklungsplanung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten JobRad-Leasing Wenn Dich diese zukunftsorientierte Position mit interessanten Perspektiven reizt, dann würden wir Dich gerne kennenlernen und freuen uns auf Deine Bewerbung vorzugsweise per Email mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin Ihre Ansprechpartnerin Frau Cynthia Kurtz Kontakt Heizung Sanitär Schmitt GmbH & Co. KG Industriestraße 35 69509 Mörlenbach 49 151 18882211 c_kurtzheinrich-schmid.de