Spannende Aufgaben in den Bereichen Vertragsmanagement, dem Kundenservice, der Provisionsabrechnungen unserer Vertriebspartner, der Automatisierung unseres Prozessmanagements, dem Reporting sowie dem Reklamationsmanagement
Du bist verantwortlich für die sachliche Prüfung und Pflege im Auftragsmanagement in den gängigen Systemen (Aktuell: HubSpot) sowie für den Versand von Auftragsbestätigungen und Vorbereitung aller notwendigen Inhalte zwecks Rechnungsversand
Der Bereich After Sales im Sinne einer aktiven Beziehungspflege sowie die Themen Up-/Cross-Selling und Newsletter-Versand liegen innerhalb deines Aufgabenbereichs
Du unterstützt unsere Kunden zwecks Sicherstellung eines pünktlichen Kampagnenstarts (Versand Reminder per E-Mail, Telefonische Kontaktaufnahme etc.) und bearbeitest alle Kundenanfragen per Telefon und E-Mail (u.a. Du kommunizierst mit allen internen Schnittstellen (IT, Contentmanagement, Portfoliomanagement, Finanzbuchhaltung) innerhalb der relevanten Aufgaben für den Vertriebsinnendienst, sowie den Kundenservice
Neben dem Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder eines entsprechenden Studiums bringst Du relevante Erfahrungen im Vertriebsinnendienst und den genannten Bereichen mit
~Du arbeitest sicher und routiniert mit MS Office und hast idealerweise bereits Erfahrungen im Umgang mit HubSpot, Salesforce oder anderen gängigen CRM-Systemen
~ Mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Eine moderne IT-Ausstattung
Corporate Benefits
Regelmäßige Teamevents (… z.B. Grillen auf der Dachterrasse im Sommer, Glühwein-get-together im Winter
Hunde sind willkommen