Du liebst den Umgang mit Menschen, organisierst gerne und behältst selbst in turbulenten Momenten den Überblick?
Dann werde Teil unserer Autohaus Mannschaft – als Serviceassistentin (m/w/d) und damit die erste Anlaufstelle und das Herz unseres Autohauses.
Bei uns gilt: Der Kunde ist König.
Und du sorgst dafür, dass sich jeder Kunde vom ersten Moment an bei uns bestens aufgehoben fühlt.
Deine Aufgaben – Du hältst alles am Laufen.
Als Serviceassistentin bist du nicht einfach „im Empfang“ – du bist die zentrale Drehscheibe zwischen Kunde, Serviceberater und Werkstatt.
Aufgaben
* Empfang & Begrüßung unserer Kunden – freundlich, wertschätzend, professionell
* Telefonzentrale & Terminvergabe für Werkstatt und Service
* Vorbereitung der Serviceaufträge und administrative Unterstützung des Serviceteams
* Koordination von Werkstattabläufen inkl. Ersatzwagenmanagement
* Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Pflege der Kundendaten
* Rechnungsstellung & Kassenführung
* Sicherstellen eines Top-Kundenservices – denn du bist das Lächeln des Autohauses
* Unterstützung bei Serviceaktionen, Kampagnen und Qualitätsprozessen
Qualifikation
* Du liebst den Kundenkontakt und weißt, wie man ein gutes Gefühl vermittelt
* Du arbeitest strukturiert und zuverlässig
* Du behältst auch in Stoßzeiten die Ruhe
* Du bist kommunikativ, teamorientiert und serviceorientiert
* Erste Erfahrung im Autohaus oder im Kundenservice sind ein Plus – aber kein Muss
Benefits
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Autohaus
* Eine herzliche Mannschaft mit wertschätzendem Miteinander
* Strukturierte Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Attraktive Vergütung und Mitarbeiterbenefits
* Einen Job, in dem du wirklich gesehen wirst
* Die Chance, der Service-Mittelpunkt unseres Hauses zu werden
Werde das Herz unseres Autohauses!
Wenn du Lust hast, unseren Kunden täglich ein Lächeln zu schenken und für reibungslose Abläufe zu sorgen, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung.
Seit der Gründung 1917 stehen unsere Kunden im Mittelpunkt.
Neben exzellenten Service und kompetenter Beratung, präsentieren wir all unsere Marken mit Leidenschaft und machen sie für unsere Kunden erlebbar.