Wir bei Luxor Solar sind ein dynamisches Team - inspiriert und motiviert von der großen Idee der Solarenergie. Als Hersteller hochwertiger Photovoltaik-Module bringen wir seit über 17 Jahren mit unseren Partnern die Energiewende auf dem Globus voran. Mit flachen Hierarchien, einem kollegialen Arbeitsklima und einer offenen und direkten Kommunikation entsteht viel Raum, Deine eigenen Ideen einzubringen und Dich ständig weiterzuentwickeln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir daher am Hauptstandort Stuttgart ab sofort für 20-25 Std. verteilt auf 4-5 Tage/Woche Verstärkung als
FIRST LEVEL- & MS-TEAMS-SUPPORT (M/W/D) IN TEILZEIT
Werde Teil unseres erfahrenen und professionellen Teams!
* First Level Support: Beantworten von Anfragen und Unterstützung des Kollegiums bei IT-Problemen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
* Weiterleitung komplexer Probleme an den Second- und Third-Level-Support oder externe Dienstleister
* Enge Zusammenarbeit und Unterstützung des Prozess-Teams
* MS-Teams Administration: Erstellen, Ändern und Löschen von Benutzerkonten und -gruppen in Microsoft Teams, Konfiguration und Verwaltung von Teams- und Kanalstrukturen, Richtlinien und Berechtigungen
* Schulung und Support der Belegschaft in der effektiven Nutzung von Microsoft Teams
* Unterstützung bei der Integration von Teams mit anderen Office 365 - Anwendungen und Drittanbieter-Tools
* Überwachung der Leistung und Verfügbarkeit von Teams-Diensten sowie Teams-Funktionen
* Erstellen und Pflegen von Dokumentationen zu häufig auftretenden Problemen und deren Lösungen
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrungen im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
* Gute Kenntnisse in Microsoft Teams und Office 365
* Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und grundlegender Netzwerktechnik
* Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse (min. C1)
* Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Lösungs- und kundenorientierte sowie effektive Arbeitsweise
* Fähigkeit zu selbständigem und eigenverantwortlichem Arbeiten
* Spannende Aufgaben in der Zukunftsbranche Erneuerbare Energien
* Großartige Arbeitsatmosphäre mit einem respektvollen und lockeren Umgang
* Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit tageweise mobil zu Arbeiten
* Freiraum für Deine Ideen
* Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
* Jobticket-Zuschuss
* Internet-Zuschuss
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