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Customer service (m/w/d)

Düsseldorf
Ferchau
Kundenservice
Inserat online seit: 31 März
Beschreibung

Das sind deine Aufgaben in unserem Team

* Betreuung internationaler Kund:innen im Exportgeschäft
* Erstellung und Prüfung exportrelevanter Unterlagen wie EUZ, Euro1, ATR
* Bearbeitung von Ausfuhranmeldungen mit ATLAS-Software
* Unterstützung bei der Einhaltung zollrechtlicher Vorgaben und Akkreditierungen
* Pflege von Langzeitlieferantenerklärungen in Abstimmung mit Lieferant:innen
* Zusammenarbeit mit Speditionen und Behörden zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
* Kontrolle der Exportdokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit
* Verwaltung und Archivierung relevanter Dokumente digital sowie physisch
Deine Vorteile bei uns
* Betriebliche Altersvorsorge
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
* Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
* Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
* Die nächste Reise kann kommen - mit einem halben Gehalt Urlaubsgeld im Gepäck
* Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
Das bringst du mit
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss (z. B. Industriekaufmann:frau)
* Praxiserfahrung im internationalen Kundenservice oder Exportabwicklung wünschenswert
* Kenntnisse in der Anwendung von ATLAS, SAP oder ähnlichen ERP-Systemen
* Vertrautheit mit exportrelevanten Dokumenten (EUZ, Euro1, ATR) erforderlich
* Erfahrung im Umgang mit Langzeitlieferantenerklärungen und Zollformalitäten von Vorteil
* Verständnis für Akkreditierungsprozesse im Außenhandel notwendig
* Methodische Arbeitsweise nach geltenden Zoll- und Außenwirtschaftsrichtlinien
* Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sowie Englischkenntnisse mindestens B2
Note: Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position. Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE64-38429-D bei Frau Flonja Zeneli. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

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