Die Börner Lebenswerk GmbH mit Sitz in Tübingen bei Stuttgart ist das Zentrum für integrative Medizin in Deutschland. Mit effektiver Diagnostik und modernsten Therapieverfahren wird Patienten ein neuer Weg der Heilung ermöglicht, wo herkömmliche Methoden der Schulmedizin an ihre Grenzen kommen. Die ganzheitliche Betrachtung des Menschen, speziell bei der Behandlung von chronischen Krankheiten, und die Vision von langfristiger Gesundheit sowie die Kompetenz und Einsatzbereitschaft der rund 20 Mitarbeitenden bilden die Basis des nachhaltigen Erfolgs.
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Um das anhaltende Wachstum zu unterstützen und die hochgesteckten Ziele zu verwirklichen, suchen wir eine engagierte und empathische Persönlichkeit, die bereit ist, Verantwortung zu übernehmen für die
Leitung (m/w/d)
Lesen Sie bitte die vollständige Beschreibung und bewerben Sie sich sofort, wenn Sie sicher sind, dass Sie alle Anforderungen erfüllen.
Empfang / Patientenmanagement
* Organisation des Empfangs für ein hervorragendes und individuelles Patientenerlebnis
* Führung und Motivation des Empfangsteams mit derzeit 4 Mitarbeitenden
* Sicherstellung einer idealen Auslastung der Therapeuten bei gleichzeitig hoher Servicequalität
* Koordination und organisatorische Betreuung der Patientenabläufe im Haus
* Aufklärung der Patienten über Diagnostikschritte, Behandlungsverträge, Therapieabläufe und Kosten
* eigenverantwortliche Organisation der Abläufe zur Vorbereitung von Proben- und Testmaterialien
* professionelle Kommunikation zwischen Empfang, Therapie und ärztlicher Leitung
* regelmäßige Auswertungen der relevanten Kennzahlen xwminpx und anhaltende Prozessverbesserungen
* qualifizierte Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung mit intensivem Kundenkontakt, z. B. gehobene Hotellerie oder vergleichbar
* Führungserfahrung in der Empfangs- oder Büroleitung und eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
* strukturierte, organisierte Arbeitsweise sowie eine hervorragende Service- und Kundenorientierung
* souveränes, gepflegtes Auftreten, eine ergebnisorientierte Denkweise und den Blick für Qualität