Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte – vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Unsere Benefits
* Vollzeit 38,5 Stunden
* Stundenlohn von 14,85 €
* Homeoffice nach der Einarbeitung möglich
* Parkplätze vor Ort
* gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* Du übernimmst die schriftliche und telefonische Annahme von Service-Anliegen
* dazu kümmerst Du Dich um die Identifizierung der Klar- und Sonderfälle
* Du bearbeitest die Klar- und Sonderfälle in Abstimmung mit Deinen Fachkolleg:innen oder leitest diese an den jeweiligen Ansprechperson weiter
* auch liegt die direkte Kommunikation mit den jeweiligen Märkten, Werkstätten und Kund:innen in Deiner Hand
Was wir uns von Dir wünschen
* Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* erste Berufserfahrung im Bereich Call Center bringst Du idealerweise mit
* dazu besitzt Du gute Kenntnisse in MS-Office
* sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift zeichnet Dich aus
* Du zeigst die Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtsystem (8:00 - 16:00 Uhr; 12:00 - 20:00 Uhr)
* ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit runden Dein Profil ab