Wie du dich bei uns einbringen kannstUnsere BRITA Familie wächst – und du kannst ein wichtiger Teil davon werden! Wir haben uns spannende Ziele gesetzt und suchen dich, um unser Team mit deiner Expertise zu bereichern. Du hast Lust auf ein tolles Miteinander, bei dem neben der Arbeit auch der Spaß nicht zu kurz kommt? Dann bist du bei uns genau richtig!Wir suchen eine:n IT Service Desk Spezialist (m/w/d), der/die mit Engagement und Serviceorientierung unsere Endanwender:innen unterstützt und dafür sorgt, dass unsere IT reibungslos funktioniert.Im Spezifischen bedeutet dasDu bist die erste Anlaufstelle für unsere Endanwender:innen – am Service Point, über die Hotline oder unser TicketsystemDu bearbeitest Incidents und Service Requests unterschiedlichster Art und kümmerst dich um eine effiziente DokumentationOnsite-Services gehören ebenfalls zu deinem Alltag, gelegentlich auch an unseren Standorten in Bad Camberg und BeselichDu hältst unsere Technik in Schuss – sei es in unseren modernen Meetingräumen oder durch die Installation und Verwaltung von Client-HardwareWissensmanagement ist ein wichtiger Bestandteil deiner Arbeit – du erstellst und pflegst Dokumentationen, um Support-Prozesse zu optimierenDu unterstützt unsere User mit Schulungen und sorgst dafür, dass sie ihre IT-Tools optimal nutzen könnenDu übernimmst Aufgaben im IT-Warenlager, von der Warenannahme über den Versand bis hin zur Garantieabwicklung und ReparaturbeauftragungUm dein Potenzial voll bei uns auszuschöpfen, wäre es toll, wenn du folgendes mitbringstDu hast Erfahrung im IT-Support und kennst dich mit Ticket-Systemen aus – Erfassung, Priorisierung und Kategorisierung von Anfragen sind für dich kein NeulandDu bist gut organisiert und behältst auch bei vielen Anfragen den ÜberblickMicrosoft-Betriebssysteme und Anwendungen sind dir vertraut, und du bringst erste Kenntnisse in Netzwerktechnologien mitFehler finden und beheben? Kein Problem! Du hast Erfahrung mit Hardware- und Software-SupportITIL und ITSM sind keine Fremdwörter für dich – und wenn doch, bist du bereit, dich einzuarbeitenDu hast eine abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf (z. B. Fachinformatiker:in)Fließendes Deutsch (C1) und erste Englischkenntnisse (B1) machen die Kommunikation im Team für dich einfachKeine Sorge, wenn du nicht in allem schon perfekt bist – wir helfen dir, dich weiterzuentwickeln!Klingt nach dir?Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die BRITA Welt!Unsere Benefits – Dein Mehrwert bei unsWas wir tun, bewegt etwas – und du bist ein wichtiger Teil davon. Damit du deine Stärken entfalten und mit uns die Welt des Trinkwassers verbessern kannst, geben wir dir all das mit, was dich unterstützt und stärkt.Diese Benefits begleiten deinen Weg bei uns:Familienunternehmen mit starken WertenAls Familienunternehmen stehen bei uns ein vertrauensvolles Miteinander, kurze Entscheidungswege und ein respektvolles Arbeitsklima im Mittelpunkt.Offene und dynamische UnternehmenskulturBei uns kannst du Verantwortung übernehmen, Ideen einbringen und aktiv mitgestalten.Ein wachsendes und nachhaltigkeitsorientiertes UnternehmenBei uns arbeitest du in einem zukunftsorientierten, internationalen Umfeld, in dem nachhaltiges Handeln und verantwortungsbewusster Umgang mit Ressourcen fest verankert sind.Flexible ArbeitszeitgestaltungHybrides Arbeiten mit bis zu 60 % Remote-Anteil ist möglich – abhängig von deiner Rolle und deinem Aufgabenbereich.Attraktives Vergütungspaket nach ChemietarifDich erwarten eine faire tarifgebundene Bezahlung, Urlaubs und Weihnachtsgeld (sog. Jahresleistung) sowie zahlreiche weitere Leistungen.Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenWir unterstützen deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung – durch Trainings, Coachings und vielfältige Angebote, die dich beruflich wie persönlich stärken.Finanzielle Absicherung für deine ZukunftWir unterstützen dich mit verschiedenen Modellen und Zuschüssen, damit du deine Zukunft nach dem Arbeitsleben finanziell planen kannst.Flexible Auszeiten ohne finanzielle SorgenSpare Zeit und Geld an für individuelle Erholungsphasen – zum Beispiel für ein Sabbatical oder Arbeitszeitreduzierung.️ Gesundes und bezuschusstes Essen im BetriebsrestaurantFreu dich auf ausgewogene, frisch zubereitete Gerichte sowie ganztägig kostenlose Heiß- und Kaltgetränke.Gut erreichbar – mit Auto oder BusKostenlose Parkplätze und E-Ladestationen sowie eine regelmäßig frequentierte Bushaltestelle direkt vor der Tür sorgen dafür, dass du bequem ankommst.Gesundheits- & MobilitätsangeboteNutze unsere vielfältigen Gesundheitsangebote wie Impfaktionen, Checks und präventive Maßnahmen – und bleib mit unserem geförderten JobRadProgramm mobil und aktiv.️ Mitarbeitendenrabatte & GutscheineProfitiere von attraktiven Rabatten auf unsere Produkte sowie zusätzlichen Gutscheinen für deinen Einkauf im Shop.MitarbeitendenberatungMit unserem Employee Assistance Programm ("Mein EAP") erhältst du und deine Familie jederzeit professionelle und vertrauliche Unterstützung – ob gesundheitliche, berufliche oder private Anliegen. Die Beratung ist für dich kostenlos und bleibt anonym.Dresscode: Sei du selbstOb Hoodie, Hemd oder Bluse – trage, worin du dich wohlfühlst. Individualität ist bei uns willkommen.Gemeinsam feiernSaisonale Firmenevents, bei denen regelmäßig auch deine Familie dabei sein kann.Dein Mobiles Arbeiten – bestens vorbereitetDamit du mobil gesund, konzentriert und gut ausgestattet arbeiten kannst, unterstützen wir dich unter bestimmten Voraussetzungen mit bis zu 500 Euro für ergonomische und datenschutzkonforme Ausstattung.Bei uns springst du nicht ins kalte Wasser, sondern gestaltest deine Zukunft und die unseres Planeten.Happiness Biobele Owunaka freut sich von dir zu hören und deine Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellungen und Verfügbarkeit über unser Karriereportal zu erhalten!Referenznummer 2862