Detaillierte Mahr EDV Stellenausschreibung (Einstellung im März / April 2026)Zeit für Deinen nächsten Karriereschritt: Mit uns gemeinsam IT- Dienstleistungen neu definieren.Mahr EDV ist in Deutschland einer der führenden IT-Dienstleister mit Fokus auf kleine und mittelständische Unternehmen. Unsere mehr als 850 Kunden verfügen in der Regel über 10 bis 200 Computerarbeitsplätze. Damit unsere Kunden überall in Deutschland und auch in Österreich jederzeit sicher und störungsfrei mit ihrer IT arbeiten können, kümmern wir uns jeden Tag mit unserem Team von über 290 Mitarbeitenden um ihre IT-Infrastruktur, Backups und Updates.Mit unseren 18 Standorten sind wir dabei überregional aufgestellt, immer dicht beim Kunden und zugleich stark vernetzt. So kombinieren wir persönliche Betreuung vor Ort mit der Stärke eines stetig wachsenden IT-Systemhauses.Unser Leistungsportfolio reicht von der IT-Beratung und dem IT-Betrieb über Managed-Services, Cloud-Lösungen und IT-Security bis hin zu Support, Wartung und der strategischen Weiterentwicklung bestehender IT-Infrastrukturen. Unser beständiges Ziel ist es, eine IT zur Verfügung zu stellen, die den Arbeitsalltag unserer Kunden vereinfacht und langfristig trägt.Unser starkes Wachstum der vergangenen Jahre wollen wir fortsetzen und schaffen so Raum für Menschen, die mitdenken, Verantwortung übernehmen und unsere Zukunft aktiv mitgestalten möchten. Dabei verbindet uns ein gemeinsamer Anspruch an die Zusammenarbeit: Klare Strukturen, kurze Wege, ein respektvolles Miteinander und ein Umfeld, in dem man sich wohlfühlt und aufeinander verlassen kann.Wenn das auch Deine Werte sind, dann suchen wir Dich für die Mahr EDV.Deine AufgabenIn dieser Rolle übernimmst du die operative und strategische Betreuung unserer Bestandskunden nach dem initialen Beginn der Kundenbeziehung. Du sorgst dafür, dass Verträge aktuell bleiben, Potenziale erkannt werden und unsere Kunden optimal versorgt sind.Schwerpunkte deiner Tätigkeit:Vertragsmanagement & VertragsanpassungenPrüfung bestehender Verträge auf Aktualität, Umfang und BedarfVorbereitung und Umsetzung von Vertragsänderungen (z. B. Laufzeiten, Leistungen, Nutzer-/Geräteanzahl, SLA)Proaktive Kommunikation mit Kunden zu Anpassungen und OptimierungenCross- & Upselling / ProduktprüfungIdentifikation von zusätzlichen Produkten und Services passend zur KundenumgebungBedarfsgerechte Platzierung von Cross-Selling-AngebotenErstellung und Nachverfolgung von Angeboten in enger Abstimmung mit Technik und VertriebPlatzieren von KooperationenEinbindung und Vorstellung passender Hersteller- und PartnerlösungenAbstimmung mit internen Ansprechpartnern und externen KooperationspartnernUnterstützung bei der Vermarktung gemeinsamer LösungenUnterstützung der Techniker im VerkaufsprozessVertriebsnahe Begleitung technischer ProjekteAufbereitung von Leistungs- und Nutzenargumentationen für KundenUnterstützung bei Angebots- und PräsentationsvorbereitungPotenziale entdecken und hebenSystematische Analyse von Kundenlandschaften, Tickets, Projektverläufen und NutzungsverhaltenErkennen von Risiken, Lücken oder ModernisierungschancenAbleitung konkreter Maßnahmen zur KundenentwicklungDein ProfilAbgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. IT-Systemkaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau mit IT-Bezug, Fachinformatiker/-in oder vergleichbarErfahrung im After Sales, Account Management, IT-Vertrieb oder Kundenservice eines IT-Dienstleisters/SystemhausesGutes Verständnis für IT-Produkte und Dienstleistungen (z. B. Managed Services, Microsoft-Umfeld, Security, Netzwerk, Cloud etc.)Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Freude daran, Dinge proaktiv voranzutreibenKommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und internen TeamsAusgeprägtes Gespür für Kundenbedarfe und PotenzialeSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von VorteilEine zentrale Rolle an der Schnittstelle zwischen Technik, Vertrieb und KundeSpannende Bestandskundenentwicklung im IT-Mittelstand mit echtem GestaltungsspielraumKurze Entscheidungswege und ein kollegiales, bodenständiges TeamModerne Arbeitsmittel, strukturierte Einarbeitung und WeiterbildungsmöglichkeitenFlexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten (je nach Team-Abstimmung)Attraktives Vergütungspaket sowie langfristige Perspektive in einem stabilen UnternehmenFirmenwagen inkl. Benzin auch im Urlaub*Notebook und iPhone auch zur Privatnutzung** für den Außendienst; im Innendienst nach VereinbarungKontaktdatenMahr EDV erzielt höchste Kundenzufriedenheit unter IT-Dienstleistern (04.11.2025 )Mahr EDV gehört zu den besten Mittelstandsdienstleistern 2025 (11.09.2025 )Lenovo 360 Engage Gold Partner 2025: Mahr EDV erneut ausgezeichnet (08.08.2025 )Gemeinsam Zukunft gestalten: Mahr EDV ist Dell Technologies Gold Partner 2025 (16.07.2025 )Mahr EDV ist erneut Sophos Platinum Partner – jetzt auch MDR Partner (20.06.2025 )Mahr EDV ist Synology Certified Gold Partner (24.04.2025 )Mahr EDV erringt Platz 2 der „Top Arbeitgeber Mittelstand 2025“ in IT-Branche bei Focus BUSINESS (25.11.2024 )Mahr EDV laut Kununu „Top Company 2025” (18.11.2024 )DiskriminierungsfreiheitAlle Stellenausschreibungen richten sich stets an Bewerber/innen (m/w/x), unabhängig von Alter, Geschlecht, Rasse, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. #J-18808-Ljbffr