Mit Sitz in Zaisenhausen sind wir ein international erfolgreicher Hersteller von hochwertigen Interieur-Komponenten für die Automobilindustrie. Unsere Stärke: von der Idee bis zur Implementierung – alles unter einem Dach. Nehmen Sie Ihre Zukunft in die Hand! Zur Verstärkung für unser erfolgreiches Team suchen wir Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) – Qualität Kunden- / Lieferantenbetreuung intern / extern Direkter Ansprechpartner (m/w/d) der Kunden bezüglich Bemusterungen sowie Serienstart und ‑freigabe Änderungen im laufenden Produktprozess und gesamte Betreuung der Projekte über die Projektlaufzeit Bereichsübergreifendes Reklamationsmanagement; Bearbeiten und Prüfen von Gewährleistungsansprüchen Umsetzung und Überwachung von Qualitätsanforderungen Ursachenfindung und Maßnahmenkataloge Neuentwicklungen, Änderungen und Optimierungen Abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten technischen Ausbildungsberuf; Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) wünschenswert Erste Erfahrungen im Bereich Qualitätssicherung, idealerweise im Kunststoffbereich Erste Kenntnisse im Regelwerk der Automobilindustrie (IATF / PPAP / VDA) Durchsetzungsvermögen, Überzeugungskraft sowie Leistungs- und Reisebereitschaft Verhandlungssichere Englischkenntnisse Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Gute Microsoft-Office-Kenntnisse Idealerweise Kenntnisse im QS1-Programm oder einer anderen CAQ-Software Idealerweise Kenntnisse in der Anwendung von Kundenportalen (VW / BMW / Ford) Kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien Verantwortungsvolles Aufgabengebiet und selbstständiges Arbeiten 30 Tage Urlaub und Urlaubsgeld Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge Gesundheitsprämie Exklusiver Zugang zu Corporate Benefits Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und gute infrastrukturelle Anbindung Kostenlose Arbeitskleidung und Sicherheitsschuhe