Wer wir sind
Seit 1997 ist die DINO Personalservice GmbH Dein Personaldienstleister für die Bereiche Industrie/Handwerk, Lager/Logistik, kaufmännisches Personal und der Spezialisierung Montage.
Call Center Agent (m/w/d)
Einsatzort:Hagenow
Art(en) der Anstellung:Teilzeit - flexibel, Vollzeit
Wir suchen Dich!
Zur unbefristeten Festanstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir DICH als
Call Center Agent (m/w/d)
Dein Job
* Telefonische Beratung und Betreuung von Bestandskunden im Inbound
* Bearbeitung eingehender Kundenanliegen per Telefon und E-Mail
* Bestellaufnahme sowie Reklamationsbearbeitung
* Erfassung und Pflege von Kundendaten in der EDV
* Dokumentation der Gespräche gemäß interner Richtlinien
Dein Profil
* Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
* Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
* Freude an der Telefonie und am direkten Kundenkontakt
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
* Englischkenntnisse sind von Vorteil
* Bereitschaft zur Schichtarbeit
Freu Dich auf
* Faire Vergütung über das standardisierte Tarifentgelt - inkl. möglicher Zuschläge
* Unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive
* Übernahme des Deutschlandticket in Höhe von 58,00 € monatlich oder Mitarbeiterbonus in Form einer Aral-Card in Höhe von bis zu 50,00€ (ab vier Wochen Betriebszugehörigkeit)
* Prämie für Mitarbeiter werben Mitarbeiter - attraktive Bonuszahlung bei erfolgreicher Empfehlung von bis zu 500 € für jeden neuen Mitarbeiter (m/w/d), den Du empfiehlst
* Weihnachts- und Urlaubsgeld nach Betriebszugehörigkeit
* Moderne Arbeitsumgebung: Hochwertige Geräte und ein sicheres Arbeitsumfeld
* Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in deiner Niederlassung
* Regelmäßiges Qualitätsmanagement: Wir prüfen und verbessern kontinuierlich die Betreuung unserer Mitarbeiter
Interesse? Fragen? Melde Dich gerne!
Mandy Rohde
Personaldisponentin
DINO Personalservice GmbH
Niederlassung Schwerin
Arsenalstraße 10
19053 Schwerin
Mobil: +49 (0) 152 / 225 28 370
willkommen-schwerin@dino-personal.d e
Abteilungen:kaufmännisch
Art(en) des Personalbedarfs:Neubesetzung
Tarifvertrag:ja