Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
Service Engineer IT-Support (m/w/d)
in Köln
JOBPROFIL - ID 11260
AUFGABEN
* Telefonischer Anwendersupport und Störungsbehebung im 1st und 2nd Level
* Erfassen, Nachverfolgen und Dokumentieren von Incidents im Ticketsystem
* Support von Windows-Arbeitsplätzen inkl. Microsoft Office und Microsoft Exchange
* Unterstützung von Citrix virtuellen Desktops und Citrix Workspace Umgebungen
* Beheben von Anmeldeproblemen sowie Störungen bei Druck, Netzlaufwerken und VPN
* Benutzerverwaltung im Active Directory und im Exchange-Umfeld
* Onsite-Support im Buero inkl. Hardwareentstörung, Umzügen und Inventarpflege
ANFORDERUNGEN
* Abgeschlossene Ausbildung und ca. 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 sowie sehr gute Microsoft-Office-Kenntnisse
* Gute Kenntnisse gängiger IT-Hardware und Peripherie
* Gute Kenntnisse in Active Directory und Microsoft-Exchange-Administration
* Kenntnisse im Citrix Benutzer-Support (virtuelle Desktops/Workspace)
* Basiskenntnisse in Netzwerken sowie Serverbetriebssystemen (Microsoft, SuseLinux)
BENEFITS
* Tarifgebundener Vertrag (GVP)
* Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
* Vergütung nach Equal-Pay-Modell
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* Langfristige Kundeneinsätze
* Hohe Übernahmequote beim Kunden
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Ansprechpartner/in:
Andreas Bug
Regionalleitung
+4989219095296
andreas.bug@wu.de