Möchten Sie Ihre berufliche Laufbahn auf das nächste Level heben und Ihr Können in den Bereichen IT-Support unter Beweis stellen?
Dann bietet sich Ihnen die Gelegenheit, als IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d) für unser etabliertes Unternehmen in Ludwigshafen am Rhein tätig zu werden.
Ihre Aufgaben
* Durchführung der Bearbeitung von Anfragen der Benutzer, beginnend mit der Erfassung, fortsetzend mit Fehlerdiagnose und endend mit der Entwicklung von Lösungsansätzen
* Erster Ansprechpartner für sämtliche Supportanfragen von Anwendern via Telefon, Ticketsystem oder E-Mail
* Aktive Kooperation mit den verschiedenen Fachbereichen innerhalb der IT-Abteilung in einem facettenreichen und äußerst spannenden Umfeld
* Verwaltung und Aktualisierung des verwendeten Ticketsystems
* Mitwirkung bei der Konzeption und Realisierung von IT-Projekten
* Teilnahme an der Rufbereitschaft in der IT-Abteilung
Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT und erste Praxiserfahrung im IT-Service und -Support
* Fähigkeiten sowohl für eigenständiges Arbeiten als auch für teamorientierte Kooperation
* Hohe Einsatzbereitschaft, ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und ausgezeichnete Kommunikationskompetenz
* Vorzugsweise Erfahrung und Verständnis für Abläufe im Gesundheitswesen, insbesondere in Krankenhäusern, jedoch keine zwingende Voraussetzung
* Bereitschaft, sich täglich neuen Themen und Herausforderungen zu stellen
Benefits
* Ein motiviertes und offenes Team
* Gründliche und gezielte Einarbeitung
* Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Arbeit
* Möglichkeiten für interne und externe Weiterbildungen
* 30 Urlaubstage pro Jahr
* Betriebliche Altersvorsorge
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com
DIS AG
IT
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon+49 621/1783300