Qualitatsprufer/in (m/w/d) im OPNV Ausendienst Alle potenziellen Bewerber sollten die folgenden Angaben zu dieser Stelle sorgfaltig lesen, bevor sie sich bewerben. Landkreis Bergstrase vom sudlichen Bereich Lertheim und Biblis uber Zwingenberg, Bensheim, Heppenheim bis in den nordlichen Bereich Lindenfels, Grasellenbach, Wald Michelbach und Hirschhorn 68165 Mannheim Vollzeit Unbefristet Uber uns Der Verkehrsverbund Rhein Neckar (VRN) ist eine von den drei Bundeslandern Baden Wurttemberg, Hessen und Rheinland Pfalz sowie 24 kommunalen Gebietskorperschaften getragene Organisation zur Planung, Durchfuhrung und Finanzierung des offentlichen Personennahverkehrs und weiterer Mobilitatsdienstleistungen im Rhein Neckar Dreieck. Zu den Verbund und Mobilitatspartnern zahlen zurzeit mehr als 50 Verkehrsunternehmen, zwei Carsharing Anbieter, mehrere E Tretroller Anbieter sowie das Fahrradvermietsystem VRNnextbike. Der VRN ist der zentrale Mobilitatsdienstleister im Verbundgebiet und erstreckt sich uber eine Flache von fast 10.000 Quadratkilometern. Rund drei Millionen Menschen leben im Verbundgebiet. Die Verkehrsverbund Rhein Neckar GmbH (VRN GmbH) sucht zum nachstmoglichen Zeitpunkt in Vollzeit in der Abteilung Aufgabentragermanagement (AT) eine/n Qualitatsprufer/in (m/w/d) im OPNV Ausendienst Ihr Aufgabengebiet Sind Sie gerne im Landkreis Bergstrase unterwegs und haben eine Affinitat zum OPNV? Wenn ja, dann unterstutzen Sie uns doch dabei, aktiv bei der Verbesserung der Fahrgastzufriedenheit mitzuwirken, indem Sie die Qualitat unserer Busverkehre bei den taglichen Fahrten regelmasig uberprufen. Sie fuhren fur uns in der genannten Region stichprobenartige Testfahrten durch, bei denen Sie z.B. die Fahrzeugausstattung, die Punktlichkeit, die Sauberkeit der Fahrzeuge, den Service des Fahrpersonals, die Haltestellenausstattung selbstandig uberprufen. Ihr Kontrollgebiet erstreckt sich im Landkreis Bergstrase vom sudlichen Bereich Lertheim und Biblis uber Zwingenberg, Bensheim, Heppenheim bis in den nordlichen Bereich Lindenfels, Grasellenbach, Wald Michelbach und Hirschhorn. Organisation strukturierter und methodischer Qualitatserhebungen im OPNV in Ihrem Kontrollgebiet im Landkreis Bergstrase. Durchfuhrung von Qualitatskontrollen im OPNV in Ihrem Kontrollgebiet im Landkreis Bergstrase anhand der vorgegebenen Ponale / Vertragsstrafenkataloge. Dokumentation Ihrer Qualitatsbeobachtungen und prufungen in unserer Qualitatsdatenbank zur effektiven und nachhaltigen Verbesserung der Verkehrsleistung. Unterstutzung und Mitwirkung bei Fahrzeugabnahmen der im genannten Kontrollgebiet verkehrenden Linienbundel. Mitwirkung bei der Bearbeitung von Reklamationen (d.h. Uberwachung von Mangelbeseitigungen im Rahmen einer vorgegebenen Frist). Gezielte Sonderprufungen oder Stichproben Kontrollen in Abstimmung bzw. auf Wunsch unserer Aufgabentrager. Ihre Qualifikation Sie verfugen ube