Anforderungen
Du bist ein Organisationstalent mit einer Affinität für die IT-Welt?
Dann bewirb dich jetzt als
IT-Dispatcher (m/w/d) in Langenfeld (Rheinland)
und werde ein wichtiger Teil unseres Teams
Deine Aufgaben
* Annahme und Bearbeitung von Service Requests, Incident- und Problemtickets
* Auftragsverfolgung
* Steuerung und Koordinierung von Technikereinsätzen
* Reporting
* Call Annahme
* Annahme, Überprüfung und Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationen
Dein ideales Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen/IT- Bereich (Informatikkaufmann (m/w/d) etc.)
* Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Dispatching wünschenswert
* Gute Microsoft Office Kenntnisse
* Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
* Gute Englischkenntnisse
Warum wir?
* Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
* Nachlässe bei vielen Anbietern durch Corporate Benefits
* Firmenhandy mit der Möglichkeit zur Privatnutzung
* Flache Hierarchien und ein familiärer Umgang miteinander
* Firmenevents zum gemeinsamen Feiern unserer Erfolge
* Innerbetriebliche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Kontakt
Interesse? Dann senden uns deine Bewerbung per Mail an: -it-
Über uns
Weiss IT Solutions ist seit über 30 Jahren ein führender Anbieter von unternehmerischen Lösungen für Produktions- und Office-IT im Mittelstand und für internationale Konzerne. Wir betreuen unsere Kunden mit über 300 Mitarbeitern flächendeckend an mehr als 40 Niederlassungen in Deutschland und Österreich.
Deine Karriere-Möglichkeiten bei uns sind zahlreich. Über 400 Mitarbeiter agieren schon heute nach dem Prinzip der Weiss IT Solutions:
"Zuverlässig für unsere Kunden, kompetent und flexibel in der Umsetzung"
Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmen weiter.
Und wann kommst du zu uns?