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Experte für kundenorientierung

Bretten
beBeeMarketing
Inserat online seit: 21 Juni
Beschreibung

**Jobbeschreibung**

Wir suchen nach jemandem, der die Kundenreise von Anfang bis Ende optimiert und ihre Erfahrung im Online-Einkauf weiterentwickelt. Die perfekte Person für diese Herausforderung ist jemand, der versteht, wie man mit Daten arbeitet und wie sie verwendet werden können, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Der Kandidat sollte auch wissen, wie er innovative Lösungen entwickeln kann, um bestehende Probleme anzugehen. Dieser Prozess erfordert kreatives Denken, aber auch eine enge Abstimmung zwischen verschiedenen Teams.

Sie sollten in der Lage sein, komplexe Informationen zu strukturieren und darzustellen, damit andere leicht verstehen können, was wichtig ist.

* Sicherstellen, dass die Vermarktung unserer digitalen Customer Journey nicht nur für Lidl Nutzen bringt, sondern den Lidl Kunden echten Mehrwert bietet.
* Anspruchsvolle Aufgaben führen und dabei Unterstützung bei der Nachhaltung der gesetzten Ziele bieten.



**Anforderungen**


Qualifikationen:

* Mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Customer Experience / (Retail) Media Umfeld.
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Mathematik, (Wirtschafts-)Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang.
* Sehr gute Kenntnisse für Segmentierungs-/Personalisierungs-Plattformen und dem relevanten TechStack.
* Hohes Maß an Eigeninitiative.
* Kommunikationsstärke, Empathie sowie eine selbstständige Arbeitsweise.


Fähigkeiten:

* Gute Analysefähigkeit, um komplexe Daten zu analysieren.
* Starke Kommunikationsfähigkeit, um Ergebnisse klar und überzeugend darzustellen.
* Fähigkeit, Entscheidungen auf Basis von Fakten zu treffen.
* Beschlusskraft und starke Motivation.



**Vorteile**

Wir bieten unseren Mitarbeitern einen guten Arbeitsplatz mit einer offenen Kommunikation und einer positiven Arbeitsatmosphäre. Wir sind ein dynamisches Team, das ständig neues lernt und sich weiterentwickelt.

Außerdem bieten wir unsere Mitarbeiter flexible Arbeitszeiten, ein modernes Büro und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.



**Zusammenarbeit**

Wir arbeiten eng zusammen, um gemeinsam unsere Ziele zu erreichen. Dabei achten wir darauf, dass jeder einzelne Mitarbeiter seine Rolle hat und dass alle gleichberechtigt miteinander interagieren können.

Unser Ziel ist es, dass unsere Mitarbeiter lernen und wachsen können, während sie gleichzeitig beitragen, unser Unternehmen voranzubringen.

Das bedeutet, dass wir uns als Familie betrachten, in der wir uns gegenseitig unterstützen und motivieren.

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