Wir sind
* Seit 1908 ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen Münchens. Mit mehr als 300 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von über 5 Mrd. EUR.
* die genossenschaftliche Spezialbank für Immobilienbesitzer und die Immobilienwirtschaft mit einem ganzheitlichen Beratungs- sowie Leistungsangebot rund um die Immobilie.
* Starker Partner für Hausverwalter mit einem Portfolio an Branchensoftware, wie einer Verwaltersoftware mit integrierten Bankdienstleistungen, einem CRM-Tool u. v. m.
Wir bieten Ihnen
* Tageweise mobiles Arbeiten
* 39-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage
* Flexible Arbeitszeit
* Fahrtkostenübernahme (Deutschlandticket), vermögenswirksame Leistungen, Gesundheitstag
* Umfangreiche Fort- und Weiterbildungen
* Attraktiver Arbeitsplatz im Herzen Münchens
* Firmenveranstaltungen
Hier erfahren Sie mehr zu unseren: Benefits
Ihre Aufgaben
* Umfassende Betreuung und qualifizierte Beratung unserer Kunden zu immobilienwirtschaftlichen Dienstleistungen und Softwarelösungen mit Schwerpunkt Mietkautionsverwaltung
* Fachliche Beratung zur Kautionsverwaltung in den hauseigenen Online-Systemen sowie Unterstützung bei deren Anwendung
* Bundesweite Kundenbetreuung telefonisch sowie im Rahmen von persönlichen Kundenmeetings vor Ort oder in unseren Geschäftsräumen
* Professionelle Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen inklusive Erstellung, Aufbereitung und Versand relevanter Unterlagen
* Auftragserfassung, Pflege und vollständige Dokumentation aller Kundenkontakte und Vorgänge im CRM-System
* Analyse von Kundenanforderungen zur Identifikation zusätzlicher Vertriebspotenziale
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann (m/w/d) oder Immobilienkaufmann (m/w/d)
* Praxiserfahrung sowie nachweisbare Erfolge in der Kundenbetreuung und nachhaltigen Kundenbindung
* Anwenderkenntnisse der Bankensoftware agree21 sind von Vorteil
* Sicherer, serviceorientierter und professioneller Umgang mit Kunden
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke, verbunden mit einem souveränen und überzeugenden Auftreten
* Hohe Affinität für den Einsatz digitaler Softwarelösungen und technischer Anwendungen