Ihre Tätigkeiten
1. Sie führen strukturierte Outbound-Kampagnen zur gezielten Verkaufsförderung durch
2. Kunden werden von Ihnen fachlich zu Produkteigenschaften, Preisen und Nutzenargumenten beraten
3. Eingehende Anfragen von Interessenten nehmen Sie entgegen und bearbeiten diese professionell
4. Die sorgfältige Pflege sowie präzise Erfassung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System gehören zu Ihren Aufgaben
5. Sie übernehmen die Annahme, Erfassung und systemseitige Abwicklung von Kundenbestellungen
6. Die Organisation und Koordination des Versands von Verkaufsaufträgen erfolgt in Zusammenarbeit mit Speditions- und Logistikdienstleistern
7. Kundenreklamationen bearbeiten Sie professionell und tragen so zur Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit bei
Ihr Profil
8. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in Marketing, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich
9. Sehr gute Kenntnisse in Excel und PowerPoint werden erwartet, Grundkenntnisse in Access und SQL sind von Vorteil
10. Im Umgang mit CRM-Systemen, vorzugsweise Salesforce, bringen Sie Erfahrung mit
11. Praxiswissen im Umgang mit ERP-Systemen, insbesondere SAP, ist wünschenswert
12. Grundkenntnisse in Power BI und Datenanalyse runden Ihr Profil ab
13. Fundierte Kenntnisse im Digital Marketing, einschließlich SEO, SEM, Social Media und E-Mail-Kampagnen, sind erforderlich
14. Sicherer Umgang mit sozialen Netzwerken wird vorausgesetzt; Kenntnisse in Google Analytics und Paid Media sind ein Plus
15. Verhandlungssicher Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus
Als einer der weltweit führenden Anbieter von Dienstleistungen in den Bereichen Fahrzeugentwicklung, Technologie und Beratung bietet die RLE INTERNATIONAL Group einen direkten Einstieg in eine abwechslungsreiche Position bei interessanten und eindrucksvollen Kunden. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir dabei großen Wert auf die wertschätzende Begleitung und Förderung unserer Mitarbeiter und bieten so unter anderem folgende Leistungen:
16. Offene Teamkultur und persönliche Ansprechpartner
17. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interessante und vielseitige Aufgaben
18. Regelmäßige Teamevents, flexible Arbeitszeitmodelle