Starte jetzt als Teamleiter (m/w/d) im Team Vodafone und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.
Bevor Sie sich für diese Stelle bewerben, lesen Sie bitte die folgenden Informationen über diese Gelegenheit.
Über uns – regiocom Customer Care:
regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Potsdam suchen wir ab sofort einen motivierten Teamleiter (m/w/d) für ein spannendes Projekt:
Das bieten wir dir:
zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
Festgehalt plus Zusatzverdienst durch Provisionszahlungen und leistungsorientierte Vergütung
30 Tage Urlaubsanspruch
eine zugeschnittene und individuelle Einarbeitung
die Spannung und den Spaß, ein Projekt am Standort erfolgreich weiter mit aufzubauen
ein angenehmes, sehr kollegiales und modernes Arbeitsumfeld
die Chance, deine Ideen und Erfahrungen mit einzubringen
bedarfsgerechte und kontinuierliche Weiterentwicklung
Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company-Bike Leasing
diverse Vergünstigungen bei Online-Händlern (z.B. Kino, Events, Technik)
kostenfreie Tiefgarage und vieles mehr
Deine Aufgaben als Teamleiter im Vodafoneteam
* Übernahme der Verantwortung für dein Team und die Teamkennzahlen im Bereich Service Center
* Ständige Präsenz im Team als Motivator und täglicher Mitarbeiterkontakt
* Nachhalten von Vereinbarungen durch regelmäßige Potentialgespräche
* Durchführung von Teammeetings und Feedbackgesprächen
* Regelmäßige Kennzahlenanalyse und –auswertung
* Korrespondenzbearbeitung in Form von Reviews
Das bringst du mit
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Mitarbeitermanagement und fundierte Expertise im Kundenkontaktmanagement und Sales
Ehrgeiz – du hast deine Ziele immer im Blick
zielorientiertes, eigenverantwortliches und wirtschaftliches Handeln sowie ausgeprägte Selbstorganisation
gutes, analytisches Zahlenverständnis und idealerweise Affinität für Vertriebsarbeit
Kommunikationstalent mit hohem Verantwortungsbewusstsein, sicher im Umgang mit digitalen Tools und Kollaborationstechnologien
ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1 Niveau)
sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen
Warum regiocom?
Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Teamleiter (m/w/d).
Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Xbzrezb
Wir freuen uns auf dich!