Wir suchen Dich! Denn für unsere Kunden brauchen wir die besten Talente. Freu Dich auf ein gutes Gehalt, einen unbefristeten Arbeitsvertrag und persönliche Betreuung ab dem ersten Tag. Sichere Dir spannende Stellen - vom Mittelstand bis zum Großkonzern - mit persona service!
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)
in Schneverdingen
16,00 - 18,00 EUR je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
* abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im direkten Kundenkontakt
* kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld
* Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 EUR monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
* Du agierst als Ansprechperson im Kundencenter für telefonische und persönliche Anfragen zu unserer gesamten Produktpalette und unseren Dienstleistungen
* Deine Verantwortung umfasst die Pflege der Kundendaten bei Vertragsbeginn, -änderung und -ende sowie bei Tarifänderungen
* Dir liegt die individuelle Kundenberatung am Herzen, inklusive Angebotserstellung und Bearbeitung von Reklamationen, persönlich, telefonisch und schriftlich
* Du stellst die telefonische Erreichbarkeit sicher und achtest auf die Einhaltung der Servicezeiten
* bei vertrieblichen Sonderaktionen bringst Du Dich aktiv ein und unterstützt Dein Team
Was wir uns von Dir wünschen:
* eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung, z. B. als Kauffrau fü Büromanagement (m/w/d) hast Du bereits erfolgreich absolviert
* erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung bringst Du idealerweise mit
* Deine ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung zeichnet Dich aus
* Dein Auftreten ist überzeugend und verbindlich, und Deine Arbeitsweise motiviert und engagiert
* mit sehr gutem Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift überzeugst Du Kund:innen wie Kolleg:innen gleichermaßen
* Flexibilität und Teamfähigkeit gehören zu Deinen Stärken
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(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten