Technical Application Support Analyst (all gender) (m/w/d)
Arbeitnehmerüberlassung Frankfurt am Main Startdatum: sofort Referenznummer: 836575/1
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Über das Unternehmen
1. Der Einsatz erfolgt bei einem international führenden Finanzinstitut, welches mit über Mitarbeitenden weltweit, einer Präsenz in 60 Ländern und mehr als Niederlassungen für Stabilität, Internationalität und exzellenten Kundenservice steht
Aufgaben
2. Du bist die erste und wichtigste Anlaufstelle für unsere kritischen Trading-Applikationen
3. Durch aktives Monitoring erkennst du Probleme, bevor sie eskalieren, und stellst einen reibungslosen Handelsbetrieb sicher
4. Du steuerst Incidents, Problems und Events souverän entlang der ITIL-Prozesse
5. Du führst Start-of-Day- und End-of-Day-Prozesse durch und stellst die Systemverfügbarkeit im Trading-Umfeld sicher
6. In enger Zusammenarbeit mit Tradern, IT-Spezialisten und internationalen Teams findest du pragmatische und schnelle Lösungen
7. Du bist regelmäßig im Austausch mit unseren EMEA-Teams – insbesondere in London
Profil
8. Sehr gute Kenntnisse in SQL sowie UNIX/Linux, die du praxisnah und sicher einsetzt
9. Ein solides Verständnis von ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change, Event)
10. Fließendes Deutsch und Englisch, auch wenn es fachlich oder zeitkritisch wird
11. Hohe Serviceorientierung, Belastbarkeit und Freude an einem dynamischen, anspruchsvollen Umfeld
12. Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise – auch unter Druck behältst du den Überblick
Benefits
13. Attraktive Vergütung auf Basis des GVP-Tarifs – ergänzt durch außertarifliche Zulagen
14. Moderne Arbeitsumgebung in repräsentativen Büroräumen mitten im Frankfurter Bankenviertel und exzellenter Verkehrsanbindung
15. Ausgeprägte Work-Life-Balance dank eines flexiblen Arbeitsmodells von Montag bis Freitag
16. Betriebskantine mit vielfältigem Angebot für den täglichen Komfort
17. Strukturierte und individuelle Einarbeitung, damit du dich fachlich und persönlich schnell sicher fühlst
18. Digitale Zeiterfassung – transparent, fair und unkompliziert
19. Kostenfreier Zugang zu externen Lernplattformen, für Soft-Skills, MS-Office-Trainings oder Fremdsprachen
20. Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits bei zahlreichen Marken und Anbietern
21. Persönliche Betreuung von Anfang an durch einen festen Ansprechpartner
22. Moderne Hard- und Software, die dir effizientes und zeitgemäßes Arbeiten ermöglicht
Gehaltsinformationen
23. - EUR Jahreslohn