Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Vorzüge und Benefits dieser Stelle:
Arbeitskleidung
Mitarbeiterparkplatz
Fahrtkostenzuschuss
Leistungsprämie
Vermögenswirksame Leistungen
Altersabsicherung
Regelmäßige Weiterbildung (100% Kostenübernahme)
Regelmäßige Firmenevents
Arbeitsbereich und Herausforderung dieser Stelle:
Zentrale Ansprechperson für Kunden und Schnittstelle zum Werkstatt-Team
Entgegennahme von Kundenanfragen, Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen und Gewährleistung einer effizienten sowie termingerechten Bearbeitung
Organisation und Verwaltung von telefonischen sowie persönlichen Terminvereinbarungen
Vorbereitung von Werkstattaufträgen, Pflege der Kundendaten und Erstellung von Rechnungen
Verantwortung für die Fahrzeugabgabe und Koordination des Hol- und Bringservices
Unterstützung des Reklamationsmanagements in Zusammenarbeit mit dem Serviceberater und Sicherstellung einer schnellen, kundenorientierten Lösung
Koordination der Ersatzfahrzeuge zur Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs
Qualifikation und Erfahrung für diese Stelle:
Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Idealerweise Berufserfahrung, gerne auch Berufseinsteiger
Sicherer und selbstbewusster Auftritt mit Überzeugungs- und Verhandlungsgeschick
Freude am Umgang mit Menschen
Kontakt- und Kommunikationsstärke, Kundenorientierung
Fremdsprachenkenntnisse sind gerne gesehen
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