Durchführung des Incident Managements auf 1st- & 2nd-Level-Ebene
* Aufnahme, Analyse, Lösung und Dokumentation der Störungsmeldungen
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Betriebliche Altersvorsorge
* Vielfältige Weiterbildungsprogramme
Ausbildung im Informatik-Umfeld, z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration oder IT-Systemkaufmann oder IT-Systemkauffrau
* Mindestens 1-3 Jahre Berufserfahrung in der Anwenderbetreuung/User Helpdesk
* Erfahrung im 1st- & 2nd-Level-Support
* Kenntnisse in der Dokumentation in einem Ticketsystem wünschenswert
* Gute Deutsch- und solide Englischkenntnisse
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer FE26-01349-PB bei Frau Lisanne Ongsiek.