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Kundenberater (m/w/d) mit Abschluss Immobilienkaufmann/-frau
unbefristet
ab sofort
GWG Halle-Neustadt mbH
·
Am Bruchsee 14
·
06122Halle
Die GWG Gesellschaft für Wohn- und Gewerbeimmobilien Halle-Neustadt mbH ist ein städtisches Wohnungsunternehmen und der größte Vermieter am Standort Halle-Neustadt. Dort verwaltet unser Unternehmen rund 10.000 Wohnungen und Gewerbeeinheiten. Jeder dritte Neustädterin wohnt bei der GWG.
Gestalten Sie mit uns das Zuhause-Gefühl unserer Mieterinnen und Mieter! Als kommunales Immobilienunternehmen mit Wohnungsbestand in Halle-Neustadt sorgen wir für eine effiziente Verwaltung und eine nachhaltige Bewirtschaftung unserer Objekte.
Aufgabenbereiche
Ihre Aufgaben:
Sie sind erste Ansprechperson für unsere Mieterinnen und Mieter und verantwortlich für die kundenorientierte Verwaltung eines definierten Bestandes. Dazu gehören insbesondere:
* Verantwortung für einen definierten Wohnungsbestand inkl. Pflege der Mieterstammdaten
* Abschluss und Beendigung von Mietverhältnissen
* persönliche und telefonische Betreuung der Mieterinnen und Mieter (Sprechstunden, Post, Telefon und diverse weitere Medien)
* Bearbeitung von Schadensfällen im Rahmen laufender kleiner Instandhaltung (Besichtigungen, Gewährleistungs- und Versicherungsprüfungen, Rechnungsbearbeitung inkl. Umlagefähigkeit, Budgetüberwachung)
* Feststellung und Dokumentation des Instandsetzungsbedarfs durch regelmäßige Objektbegehungen
* Bearbeitung von Mängelanzeigen, Mietminderungsbegehren und Mietschulden im außergerichtlichen Mahnwesen
* Durchführung von Mieterhöhungsverfahren nach § 558 BGB und § 559 BGB
* Durchführung und Absicherung von Mieterveranstaltungen
Anforderungsprofil
Ihr Profil:
* erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkaufmann/-frau (m/w/d)
* Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft
* sicherer Umgang mit ERP-Systemen der Wohnungswirtschaft sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
* hohe digitale Kompetenzen und Offenheit für moderne Technologien
* selbständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
* ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute Umgangsformen und Kommunikationsstärke
* Teamfähigkeit, Organisationsvermögen und sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlicher Mietergruppen
* Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
* PKW-Führerschein der Klasse B
Leistungen & Benefits
Wir bieten Ihnen:
* eine unbefristete Vollzeitstelle in einem kommunalen Immobilienunternehmen auf der Basis von 37 Stunden/Woche
* eine der tariflichen Vergütung in der Immobilienwirtschaft entsprechende Bezahlung einschließlich Sonderzahlungen
* 30 Tage Erholungsurlaub plus 24. und 31. Dezember zusätzlich frei
* verschiedene Benefits wie z. B. JobRad, PlusCard (Krankenzusatzversicherung)
* einen sicheren Arbeitsplatz in zentrumsnaher Lage in Halle-Neustadt mit angrenzendem Einkaufszentrum sowie Straßenbahn-/S-Bahn-Haltestelle in unmittelbarer Nähe
* gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible und planbare Arbeitszeiten
Bewerbung & Kontakt
Kontakt:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an bewerbung@gwg-halle.de (Anhänge nur als PDF).
Bei Rückfragen vorab stehen Ihnen gern unser Personalleiter Stefan Falgowski (Tel. 0345 6923-231) und unsere Personalreferentin Petra Lose (Tel. 0345 6923-251) zur Verfügung.