Wir suchen eine/n Schadenregulierer Sachversicherung (m/w/d), mit Sitz in Köln/München Ihr Team Unser Schaden-Team sorgt für einen professionellen und ganzheitlichen Schadenbearbeitungsprozess. Sie arbeiten mit Experten aus unterschiedlichsten Bereichen zusammen. Sie erwartet ein breites und verantwortungsvolles Aufgabengebiet. Des Weiteren ist eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren internen und externen Kunden Basis unseres Erfolges. Was Sie mit uns bewirken können Sie besichtigen und bewerten nationale und internationale Schäden im Industriebereich und führen Verhandlungen mit unseren Kunden, anderen Versicherern und externen Gutachtern. Ihre hohe Expertise ist gefragt, um die Ihnen übertragenden Aufgaben verantwortungsvoll zu erledigen. Mit Ihrem Einsatz tragen Sie zum Geschäftserfolg der AGCS bei. Ziel ist es, das vertragliche Leistungsversprechen der Allianz im Schadenfall qualifiziert, effektiv und fair gegenüber den Kunden einzulösen. Neben dem versicherungstechnischen Verständnis ist ein hohes Maß an Kundenorientierung gefordert. Zu Ihren konkreten Aufgaben gehören: Bearbeitung nationaler und internationaler Schäden im Bereich der Sachversicherung (Sach / Betriebsunterbrechung) Eigenverantwortliche Steuerung komplexer industrieller Schäden mit hohem Exposure Proaktives Schadenmanagement und Dialogführung mir Kunden und externen Partnern Beurteilung komplexer Fragestellungen zum Versicherungsschutz im Zusammenhang IIP (Internationale Versicherungsprogramme) Kunden über effektive Schadenminderungsmaßnahmen im Schadenfall beraten Kontinuierlichen Erfahrungs- und Meinungsaustausch mit den Kollegen und Vorgesetzten Mitarbeit bei Projekten und bei übergreifenden Aufgaben des Bereiches Unsere Erwartungen an Sie: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Versicherungsbereich und Erfahrung in der Schadenregulierung erforderlich Hohes Verständnis für kaufmännische und versicherungstechnische Aspekte der Schadenabwicklung Ausgeprägte Kundenorientierung Hohes Maß an sozialer und emotionaler Intelligenz Sicheres Auftreten, gute Gesprächsführungs- und Verhandlungstechnik Bereitschaft für nationale und internationale Dienstreisen Fließende Deutschkenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil Erfahrung in der Anwendung von künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML) zur Verbesserung von Geschäftsprozessen und Entscheidungsfindung ist äußerst vorteilhaft. 88103 | Kundenservice & Reklamation | Berufserfahren | Non-Executive | Allianz Commercial | Vollzeit | Dauerhaft