Mitarbeiter customer service (m/w/d)

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) – Arbeitnehmerüberlassung – Halle (Saale) – Industrieunternehmen 

Für ein renommiertes Industrieunternehmen mit Sitz in Halle (Saale) suchen wir im Auftrag der DIS AG im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) zur Verstärkung des Serviceteams. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgen für eine professionelle Betreuung und Bearbeitung von Anliegen. Sie koordinieren Aufträge, stimmen sich mit internen Abteilungen ab und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Ihr Einsatz stärkt die Kundenbindung und unterstützt die reibungslose Abwicklung von Geschäftsprozessen.

Ihre Vorteile

• Einstieg in ein renommiertes Industrieunternehmen über die DIS AG
• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Zuschläge und Sozialleistungen
• Möglichkeit zur Übernahme durch das Kundenunternehmen 
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln
• Persönliche Betreuung durch die DIS AG während des gesamten Einsatzes

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden 
• Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und Lieferanfragen
• Pflege von Kundendaten und Dokumentation im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
• Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-/CRM-Systemen

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