Service Center Mitarbeiter Onlineshop (m/w/d)
SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.000 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.
Diese Stelle ist an unserem Standort Friedberg bei Augsburg zu besetzen.
Ihre Aufgaben
* Zuverlässige und fachkundige Beantwortung eingehender Kundenanfragen (per E-Mail oder telefonisch)
* Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Endkunden
* Begleitung der Kund:innen bei der Nutzung unserer Webseite
* Aufnahme von Reklamationen
* Pflege und Eingabe von Kundenstammdaten
Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung
* Gute Kommunikationsfähigkeit verbunden mit hoher Service- und Kundenorientierung
* Internetaffinität und Bezug zum Onlineshopping
* Lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
Übrigens:
Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich willkommen. Wir arbeiten Sie intensiv ein und vermitteln Ihnen die notwendigen Kenntnisse.
Wir bieten Ihnen
* Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
* Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
* Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld / 6 Wochen Urlaub
* Betriebliche Altersvorsorge
* Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
* Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
* Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
Werden Sie Teil unseres Unternehmens und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Segmüller Welt. Es erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz.
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online oder über jobs@segmueller.de.