Inserat online seit: 18 Juni
Aufgaben der Stelle
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
Eigenständige Bearbeitung einfacher bis klar abgegrenzter Supportfälle nach bekannten LösungswegenAnalyse bekannter Fehlerbilder und Umsetzung dokumentierter MaßnahmenDurchführung einzelner beschriebener Teilschritte bei Changes, Tests, Updates, Releasewechseln und WartungsarbeitenUnterstützung bei Konfigurations-, Monitoring- und KontrollaufgabenAbstimmung mit Anwendern, Key-Usern oder interner IT bei StandardthemenPflege und Aktualisierung von Betriebs-, Support-, Test- und AnwenderdokumentationenDokumentation durchgeführter Maßnahmen, Prüfergebnisse und Rückmeldungen im Ticketsystem oder in definierten DokumentationssystemenWeitergabe komplexer, nicht standardisierter oder risikobehafteter Themen an zuständige interne oder externe Lösungsinstanzen Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErste praktische Erfahrung im IT-Support oder Applikationsbetrieb vorteilhaft, aber nicht zwingend prägendGrundkenntnisse in Applikationen, Datenbanken, Schnittstellen oder BetriebssystemenFähigkeit zur eigenständigen Bearbeitung klar abgegrenzter AufgabenStrukturierte und zuverlässige ArbeitsweiseGrundkenntnisse Englisch für einfache Abstimmungen und technische Dokumentation Freiraum nutzen: Ihre Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen FirmengruppeSozialleistungen eines modernen UnternehmensFaire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und UrlaubsgeldGute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeitenZahlreiche Angebote zur persönlichen WeiterentwicklungModernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und GestaltungsfreiraumBetriebliches Gesundheitsmanagement
