Du willst im Bereich Corporate Functions – Real Estate & Operations dazu beizutragen, ein attraktives Arbeitsumfeld zu schaffen? Unser Team verantwortet bundesweit die Real-Estate- und Workplace-Themen sowie Services wie Corporate Sustainability und Health & Safety. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Support Specialist 1st- und 2nd Level-Support (m/w/d) (befristet).
Standort: Düsseldorf .
Dein Impact:
Als Support Specialist 1st- und 2nd Level-Support (m/w/d) übernimmst du die Equipmentverwaltung sowie den 1st- und 2nd Level-Support vor Ort für technische Bedarfe der Mitarbeitenden und trägst so zur Aufrechterhaltung der Geschäftsprozesse bei. Die Stelle ist befristet zur Vertretung während einer längerfristigen Abwesenheit.
* Technik: Zu deinem Aufgabenbereich gehören die Verwaltung und der Support der IT-nahen Gebäudetechnik (Videoüberwachung, Zutrittskontrolle/Schließsystem, lokales Netzwerk) sowie die Instandhaltung von Technikräumen.
* Support: Du übernimmst vor Ort den Support für Laptops (Windows 10 und MS Office), jegliche weitere Hardware und für Smartphones sowie die Betreuung der firmeneignen Telekommunikationsstrukturen (u.a. Konferenztechnik, WLAN).
* Persönliches Equipment: Du übernimmst die Aus-/Rückgabe des persönlichen Equipments sowie die entsprechende Inventarisierung in unserem Asset-Management-System und unterstützt bei Bedarf bei der technischen Einrichtung oder Datenmigration.
* Ticketsystem: Das Sicherstellen der Deadlines, die Pflege der Einträge, die Datenqualität und die Nachvollziehbarkeit im Ticketsystem sind elementare Bestandteile deines Tätigkeitsbereiches.
* Aufgabenvielfalt: Darüber hinaus unterstützt du bei der Optimierung der Prozesse in deinem Tätigkeitsbereich und stellst die Einhaltung der arbeits- und datenschutzrelevanten Vorgaben sicher.
Dein Skillset:
* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Umsetzung der o. g. Aufgaben
* Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den genannten Betriebssystemen und Produkten
* Service- / Dienstleistungsmentalität, Flexibilität und Teamfähigkeit
* Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift
Deine Chance:
* Best-in-class Weiterbildung an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und Trainings
* Umfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate Volunteering
* Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr
* Gesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und Teamevents
* Attraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote Working
* Vielfältige Gestaltungsräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke
Bist du bereit? Mach mit uns den Unterschied!
Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Abitur-, Hochschul- und Arbeitszeugnisse) über unser Online-Formular. Ein Anschreiben und ein Bewerbungsfoto sind bei uns nicht erforderlich.
Gleiche Chancen für alle: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Noch Fragen? Alle Infos zu unserem Bewerbungsprozess findest du in unseren .