Riller & Schnauck ist offizieller Vertragshändler für BMW/MINI, Rolls-Royce, Ferrari, BMW Motorrad, Ducati und Kawasaki in Berlin und Brandenburg. Wir begeistern unsere Kunden mit erstklassigem Service, leidenschaftlicher Hingabe und einem unermüdlichen Streben nach Perfektion in allen Belangen rund um unsere Markenlandschaft. Seit nun 50 Jahren zählen wir zu den größten inhabergeführten Fahrzeughändlern in Berlin und Brandenburg und stehen für Servicequalität und Tradition. Unsere Leidenschaft? Motorisierte Fahrzeuge – vom Motorrad bis zum Premium- und Luxuswagen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich, als Technischer Service Spezialist (m/w/d) Beratungsvorbereitung Standort: Warthestr. 3, 14513 Teltow Vollzeit Unbefristet Deine Aufgaben Analyse von Servicehistorien, Wartungen, Reparaturen und technischen Fahrzeugdaten Prüfung offener Servicebedarfe wie Inspektionen, HU/AU, Rückrufe oder Softwareupdates Nutzung moderner Systeme wie ConnectedDrive, AWP sowie digitaler Diagnosetools Unterstützung der Serviceberater durch technische Voranalysen und strukturierte Beratungsvorbereitung Datenbasierte Vorbereitung von Kostenvoranschlägen, Servicepaketen und Zusatzleistungen Identifikation möglicher Defektrisiken und proaktive Serviceempfehlungen Abstimmung mit Werkstatt, Technik und Serviceberatung zur optimalen Prozesssteuerung Unterstützung moderner Proactive-Care- und Aftersales-Prozesse Pflege und Bereitstellung digitaler Unterlagen in relevanten Systemen Mitwirkung an innovativen und zukunftsorientierten Serviceprozessen Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, z. B. als Kfz-Mechatroniker, Diagnosetechniker, Serviceberater oder Kfz-Meister Idealerweise Erfahrung im BMW Umfeld oder mit Premiumfahrzeugen Sicherer Umgang mit modernen Diagnosesystemen Affinität zu digitalen Service- und Werkstattprozessen Begeisterung für moderne Aftersales- und Proactive-Care-Prozesse Freude an datenbasiertem, proaktivem und strukturiertem Arbeiten Technisches Verständnis kombiniert mit digitaler Kompetenz Offenheit für innovative Service-, Diagnose- und Proactive-Care-Lösungen Teamfähigkeit sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise Dein Benefit Moderne Arbeitsumgebung mit innovativen digitalen Prozessen Zukunftsorientiertes Aufgabenfeld im Bereich Premium Aftersales Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung neuer Serviceprozesse Spannende Aufgaben rund um ConnectedDrive, Remote Diagnose und digitale Fahrzeugtechnologien Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines modernen Automotive-Umfelds Kollegiales Team und strukturierte Einarbeitung Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille Umfangreiche Sonderurlaubstage Mitarbeiterevents und -rabatte Die Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing Attraktive betriebliche Altersvorsorge sowie ein Corporate Benefits-Programm Bei uns trifft Leidenschaft für Mobilität auf einen kompromisslosen Anspruch an Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Als einer der größten Fahrzeughändler in Berlin und Brandenburg wollen wir neue Maßstäbe setzen – für unsere Kunden und unsere Mitarbeitenden. Du möchtest das mit uns gestalten und ein Teil unseres Familienunternehmens werden? Dann bewirb Dich jetzt bei uns, denn das Leben ist zu kurz für "irgendwann" - wir freuen uns auf Dich! Wir heißen Bewerbungen mit unterschiedlichsten Hintergründen willkommen, denn Vielfalt bereichert uns! Unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, Religion, sexueller Identität, Behinderung oder sozialem Hintergrund – bei uns zählst Du als Mensch. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige online Bewerbung.