Ein erfolgreicher Vertrieb basiert auf klaren Prozessen, zuverlässiger Organisation und einer professionellen Kundenbetreuung.
Als Mitarbeiter im Sales Support Specialist (m/w/d) leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zum Vertriebserfolg, indem Sie Kundenanfragen strukturiert begleiten, Angebote professionell umsetzen und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Abteilungen agieren. Ihre Arbeit sorgt dafür, dass Vertriebschancen effizient genutzt und Kunden langfristig gebunden werden..
Ihre Vorteile
1. Unbefristete Festanstellung in einem stabilen und wachsenden Unternehmen
2. Attraktive Vergütung mit Entwicklungsperspektive
3. Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
4. Moderne Arbeitsmittel und kurze Entscheidungswege
5. Home-Office-Möglichkeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
6. Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Ihr Beitrag sichtbar zählt
Ihre Aufgaben
7. Eigenständige Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden
8. Eigenverantwortliche und selbstständige Anfragen- und Auftragsabwicklung
9. Bearbeitung von Reklamationen unter Einhaltung höchster Service- und Qualitätsstandards
10. Kontinuierliche Nachverfolgung von Angeboten und proaktive Kommunikation mit Kunden
11. Erstellung von bedarfsgerechten Angeboten
12. Koordination von Produktionsaufträgen in Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen
13. Aktive Unterstützung der Logistik und Disposition (Materialwirtschaft, Versand, Zoll, Export, Dokumentation)
Ihr Profil
14. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
15. Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder einer ähnlichen Position von Vorteil
16. Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
17. Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
18. Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
19. Sehr gute Deutsch, sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift