Als Außendienstmitarbeiterin unterstützen Sie unsere Laboreinsender in einem festgelegten Gebiet. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die Fragen und Anliegen der Einsender zu beantworten.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
* Betreuen Sie unsere Einsender als zentraler Ansprechpartner für alle Fragen und Anliegen, die die Laboreinsendungen betreffen.
* Beraten Sie unsere Einsender zu unseren Leistungen und stellen Sie sicher, dass sie optimal bedient sind.
* Gewinnen Sie neue Einsender in Ihrem Gebiet und weisen Sie hinsichtlich Präanalytik, Probentransport, unserem digitalen Befundabruf sowie in unsere elektronische Laboranforderung ein.
* Führen Sie Schulungen in den Praxisteams zu Abläufen, Online-Anbindung, Laboruntersuchungen etc. durch.
* Bieten Sie sich motiviert in die gemeinsamen Teamberatungen aller Abteilungen ein und bereichern diese mit Ihren Ideen für Strategien und Maßnahmen zur Einsendergewinnung und –bindung.
* Nehmen Sie aktiv an internen und externen Veranstaltungen teil und vertreten das Labor auf Messen, Kongressen und Fortbildungen.
* Führen Sie Dokumentation und Reporting im CS-med System durch.