Director Training and Information Services(m/w/d)Anf.-Kennung: 15347RATIONAL ist weltweiter Markt- und Technologieführer, wenn es um intelligentes Küchenequipment und digitale Produkte geht.Das Ziel? Unseren Kunden in den Küchen dieser Welt den höchstmöglichen Nutzen bieten. Mittlerweile sind wir weltweit mehr als 2.700 Mitarbeitende und wollen weiter wachsen. Mit Talenten, die den Unterschied machen.Als Director Training and Information Services (m/w/d) übernehmen Sie die Leitung des Bereichs Training and Information Services bei der RATIONAL Technical Services GmbH.Ihre AufgabenSie berichten direkt an die Geschäftsführung der RATIONAL Technical Services GmbHSie leiten die Bereiche technisches Training, technische Dokumentation und IT-Solutions und gestalten mit Ihrem Team die Transformation der Technikerausbildung und Informationsversorgung in die digitale ZukunftMit Ihrem Team sorgen Sie dafür, dass die Servicetechniker unserer Servicepartner weltweit gut ausgebildet sind und jederzeit alle notwendigen Informationen zur Verfügung haben, um unsere Produkte sicher und effizient zu installieren, zu warten und zu reparierenMit Ihrem Team gestalten Sie die Lernpfade der Techniker weltweit und multimedialen attraktiven Content, darunter z.B. Erklärvideos, interaktive Präsentationen und eLearningsUm ein effizientes Training in Zeiten knapper Ressourcen zu ermöglichen, verantworten Sie mit Ihrem Team die Implementierung und Weiterentwicklung eines zielgruppenorientierten Learning Management SystemsIhr Team bildet unsere technischen Trainer weltweit inhaltlich, methodisch sowie didaktisch ausEbenfalls in ihrem Verantwortungsbereich liegt die Bereitstellung der Informationen, die den Techniker am Gerät unterstützen - Installationsanleitungen, Ein-/Ausbauanleitungen und Wartungsanweisungen ebenso wie punktgenaue Hilfestellung im FehlerfallDie Bereitstellung der Informationen erfolgt über die TechAssistant App mit Features wie z.B. der KI-unterstützen Suche. Die TechAssistant App wurde in Ihrem Team speziell für Servicetechniker entwickelt und wird kontinuierlich weiterentwickelt.Sie sind auch in Produktneuentwicklungen involviert und stellen mit Ihrem Team sicher, dass termingerecht die erforderlichen Dokumente und Trainingsunterlagen zum Start of Sales für die Servicetechniker zur Verfügung stehenIhr ProfilSie verfügen über Führungserfahrung und können ihr Team motivierenSie haben mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Training, technische Dokumentation und InformationsmanagementSie sind versiert in der Prozessaufnahme und -optimierungSie bringen Expertise im Projektmanagement für IT-Applikationen mitSie denken analytisch und lösen Probleme effektiv und effizientSie haben ein professionelles Auftreten, sind teamfähig und verhandlungssicher in Deutsch und EnglischSie haben Präsentationserfahrung und vertreten Ihren Standpunkt überzeugendUnsere Benefits38-Stunden-Woche und 30 Tage UrlaubFlexible Arbeitszeiten und mobiles ArbeitenAttraktive, leistungsorientierte Vergütung und weitere finanzielle LeistungenAusgezeichnetes Betriebsrestaurant und EssensgeldzuschussEGYM Wellpass und Fahrrad-LeasingVereinbarkeit von Beruf und Familie zum Beispiel durch RATIONAL-KinderferienbetreuungTeamevents, Sommerfest und WeihnachtsfeierMöglichkeit zur internen und externen Weiterbildung... und es gibt noch vieles mehr: Hier mehr erfahrenWeitere Informationen zum Bewerbungsprozess stellen wir in unseren FAQs bereit. Sollten noch Fragen offen sein steht Teresa Schmid sehr gerne Rede und Antwort.Teresa SchmidRATIONAL+49 8191 327 3046RATIONAL Technical Services GmbHSiegfried-Meister-Str. 186899 Landsberg am LechDeutschland