Teamleiter Kundenservice
Unser Unternehmen sucht nach einem erfahrenen Führungskraft im Bereich Customer Service, der unsere Ziele erreichen möchte. Als Teamleiter sind Sie für das Team verantwortlich und müssen sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.
Verantwortlichkeiten:
* Führung des Teams und Betreuung der Mitarbeiter
* Kooperation mit den Callcenter-Partnern
* Überprüfung der Qualität bei unseren Partnern
* Unterstützung bei der Personalentwicklung
* Kommunikation zwischen Abteilungen
Voraussetzungen:
* Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern
* Gute Kenntnisse in Microsoft Office
* Begeisterung und Kommunikationsfähigkeit
* Sehr gute Englischkenntnisse