Jobbeschreibung
Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT-Servicetechniker (m/w/d) im OnSite Service in Köln mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.
Diese Aufgaben erwarten dich
1. Du bist als IT-Servicetechniker:in verantwortlich für die Sicherstellung unserer OnSite Services an diversen Kundenstandorten und die mit dem Kunden vereinbarten SLAs
2. Du wirst mit projekt-, kunden- sowie standortübergreifenden Verantwortlichkeiten (fachliche Mitarbeit in Projekten/ Teilprojektleitung) betraut und du planst, koordinierst und führst mit deinem Team vor Ort Kundenprojekte, wie z. B. Hardware-Rollouts, durch
3. Du betreust Endgeräte in einem komplexen, vernetzten Umfeld (Laptops, Mobile Devices, Drucker, sonst.Peripherie, modern/future Workplace)
4. Du bist Teil der OnSite Services im Bereich Mobile Device Management, Asset-Management und Datacenter Services und betreust kundenspezifische Applikationen und die Pflege von Inventar- und Abrechnungsdaten und begleitest die Hands-On Betreuung des lokalen Netzes und der lokalen Server
Wen wir uns wünschen
5. Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
6. Du konntest bereits Erfahrung im Bereich OnSite Services sammeln und besitzt sehr gute Kenntnisse von gängiger Endgeräte-Hardware (z. B. Laptops, Smartphones, Tablets, Drucker) sowie im Betriebssystemsupport, insbesondere Windows 10 und 11 und der dazugehörigen Management-Umgebung (Azure AD, Endpoint Manager, M365)
7. Du hast idealerweise Kenntnisse im Bereich Active Directory, Microsoft Azure, File & Print sowie Software-Verteilung SCCM / Intune, Tickettool HP Servicemanager
8. Du kannst dich sicher in Wort und Schrift sowohl in der deutschen als auch in der englischen Sprache ausdrücken
9. Reisebereitschaft ist für dich selbstverständlich
Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.