Nous recherchons un(e) Spécialiste en Tarification.
Nous avons besoin d'une personne pour gérer l'encodage des prix de tous les composants, afin de permettre aux réservations d'enregistrer toutes les commandes. Cette personne doit également établir et transmettre les listes de prix pour la production des catalogues dans les délais définis.
Elle doit réunir tous les composants nécessaires au calcul du prix des différents produits forfaitaires LuxairTours. Si nécessaire, elle doit réagir aux irrégularités et assurer un support au Call Center en relation avec les tarifs LuxairTours.
L'intéressé(e) sera également l'interlocuteur privilégié du service relation clients en cas de demande de remboursement et devra être en contact permanent avec le service finance pour toute question en relation avec les prix prestataires. Pour terminer, il faudra encoder pour le staff booking tous les composants pour permettre le calcul du prix offert au personnel de Luxair et des agents de voyage.
* Sicherstellung und Bereitstellung sämtlicher Reise-Komponenten für eine reibungslose Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen zu ermöglichen.
* Recherche und Entwicklung von Automatisierung von Preisgestaltungsprozesse.
* Erfassung und Verwaltung aller Komponenten zur präzisen Preisberechnung der LuxairTours-Produkte.
* Auf Unregelmäßigkeiten reagieren und Unterstützung für das Call Center bezüglich der LuxairTours-Tarife leisten.
* Ansprechpartner für LuxairTours-Guides bei Kundenanfragen zu Paketpreisen.
* Hauptansprechpartner für die Customer Relations Abteilung bei Rückerstattungsanfragen.
* Hauptansprechpartner für die Finanzabteilung bei Fragen zu Lieferantenpreisen.
* Berechnung und Erstellung aller Komponenten für Ad-hoc-Anfragen von Mitarbeitern, Gruppen- und À-la-carte-Buchungen.