ServiceNow-Verantwortlicher:
Beschreibung
* Sie verwalten und konfigurieren unsere ServiceNow-Plattform und stellen deren reibungslosen Betrieb sicher.
* Zu Ihren Aufgaben gehört die Bereitstellung und Implementierung neuer ServiceNow-Funktionalitäten und -Module.
* Sie überwachen und optimieren die Performance unserer ServiceNow-Instanz.
* Die Planung, der Test und die Durchführung von Updates liegen in Ihrer Verantwortung.
* Sie pflegen und aktualisieren die Systemdokumentation sowie Schulungsunterlagen.
* Mit der Entwicklung und Implementierung von Automatisierungslösungen tragen Sie zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität der Plattformverwaltung bei.
* Sie unterstützen bei der Problemlösung und Fehlerbehebung innerhalb des ServiceNow-Umfelds sowie anderer IT-Systeme.
* Regelmäßige Systemaudits und die Sicherstellung der Einhaltung von Compliance-Vorgaben gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
* Sie schulen IT-Mitarbeiter und Endbenutzer im effektiven Einsatz der ServiceNow-Plattform.
* Zudem bieten Sie technischen Support und Beratung für ServiceNow-Nutzer an.
* Mit Ihrer Arbeit fördern Sie die Wissensweitergabe und beste Praktiken im Umgang mit ServiceNow.
Anforderungen
* Erfahrung in der Verwaltung und Konfiguration von ServiceNow sowie aktuelle Zertifizierungen von ServiceNow.
* Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Module wie ITSM und ITOM, idealerweise auch HRSD.
* Erfahrung mit JavaScript, Rest APIs und dem Integration Hub sind von Vorteil.
* Ihre selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise hilft Ihnen dabei, Aufgaben effizient und erfolgreich umzusetzen.
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Vorteile
* Flexible Arbeitszeiten.
* 37,5-Stunden-Woche.
* 30 Tage Urlaub.
* Workation.
* Weihnachts- und Urlaubsgeld.
* Betriebsrente.
* Umfassendes Onboarding.
* Personalrabatt & Einkaufsgutscheine.
* Sportgruppen & Freizeitseminare.
* Kostenlose Parkplätze.
* Bikeleasing.
* 50% Mobiles Arbeiten.
* Corporate Benefits.
* Betriebsrestaurant.
* ROSSMANN-Ferienwelt.
* Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen.
* ROSSMANN Lernwelt.
* ROSSMANN Einarbeitungstage.
* Firmenappartements.
* Exklusive Coupons.