IT-Unterstützung
Wir suchen Sie als IT-Unterstützer/-in für das Haupt- und Personalamt der Landeshauptstadt Stuttgart.
Zielsetzung:
* Beschleunigung des IT-Supports durch Etablierung eines zentralen IT-Service Desks am Standort Stuttgart-Vaihingen.
* Analyse von wiederkehrenden IT-Störungen zur Identifizierung und Beseitigung ihrer Ursachen.
* Mitarbeit an der Optimierung von IT-Serviceprozessen im Bereich Incident-, Problem- und Change-Management.
* Erstellung systematischer Dokumentationen und Schulungsunterlagen zur Unterstützung der User und IT-Service Desk Mitarbeiter.
Anforderungen:
* Abschluss eines Studiums in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbarer Qualifikation.
* Berufserfahrung im IT-Service oder IT-Service Management.
* Nachweis über eine IT-Service Management Zertifizierung (idealweise ITILv4).
Vorteile:
* Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit flexibler Arbeitszeitgestaltung.
* Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten.
* Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus.
* Gesundheitsmanagement und Sportangebote.
* Kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV.
* Betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung.
* Rabatte und Angebote über Corporate Benefits.