Ihre Aufgaben:
1. Verantwortung für das Service Management sowie den Betrieb von Kundenapplikationen entlang des gesamten Service Lifecycle
2. Zuständigkeit für die Steuerung, Koordination und fachliche Führung eines virtuellen, interdisziplinären Service-Teams
3. Verantwortung für die Sicherstellung der vertragskonformen Leistungserbringung und Servicequalität, z.B. SLA und Kosten
4. Sicherstellung der Einhaltung von Compliance-Vorgaben und Betriebsprozessen im Application Hosting
5. Mitwirkung am Lösungsdesign sowie bei der Implementierung und Weiterentwicklung von neuen Applikationen und Services
Ihr Profil:
6. Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft und/oder Informatik bzw. eine vergleichbare Ausbildung
7. Etwa 5 Jahre relevante Berufserfahrung sowie Erfahrung in der fachlichen Führung und mit IT-Kundenprojekten im Behörden- oder Industrieumfeld
8. Sehr gute Kenntnisse von IT Services wie Managed Server, Managed Database, Virtualisierungslösungen, Middleware-Produkten und Netzwerken, idealerweise in Rechenzentrumsumgebungen
9. Kenntnisse von ITIL und agilen Methoden sowie in der Betriebssteuerung von IT-Lösungen und in IT Migrations- oder Outsourcing-Projekten, idealerweise im Behördenumfeld
10. Ein analytisches Denk- und Organisationsvermögen, Entscheidungs- und Durchsetzungsstärke sowie eine zielorientierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
11. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort wie Schrift
Wir bieten:
12. Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
13. Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
14. Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
15. Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
16. Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit