Für unseren Kunden aus dem Raum Leipzig suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme einen engagierten Helpdesk-Koordinator (m/w/d).
In dieser Position sind Sie die zentrale Anlaufstelle für Störungsmeldungen und tragen zur reibungslosen Kommunikation zwischen den Abteilungen bei.
Wenn Sie schichtbereit sind und strukturiert arbeiten, bieten wir Ihnen eine spannende Herausforderung mit langfristiger Perspektive.
Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines dynamischen Teams!
Ihre Vorteile
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und Option auf Übernahme beim Kundenunternehmen
2. Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
3. Diverse Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss
4. Vielfältige Einsatzmöglichkeiten im kaufmännischen Bereich
Ihre Aufgaben
5. Entgegennahme und Erfassung von Störungsmeldungen
6. Klassifikation, Weiterleitung und Abschluss von Störtickets
7. Nachverfolgung und Kontrolle offener Vorgänge
8. Sicherstellung eines bereichsübergreifenden Informationsflusses
9. Kommunikation mit internen Abteilungen und Dienstleistern
Ihr Profil
10. Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen oder technischen Bereich
11. Erfahrung im Facility Management, Helpdesk oder Servicedisposition von Vorteil
12. Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
13. Bereitschaft zur Schichtarbeit
14. Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung
15. Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und Ticket-Tools