Die Firma Behrend e.k. mit Sitz in Teltow ist Ihr dynamischer Partner
für Call Center Serviceleistungen, Telemarketing und die Akquise von
Neukunden. Seit dem Jahr 2014 ist es unsere Mission, Ihren Kundenservice
zu optimieren. Unser ganzheitlicher Blick auf die Erfolgsfaktoren eines
Unternehmens ermöglicht es uns, individuelle und maßgeschneiderte
Kommunikationskonzepte für Sie zu erstellen, ganz gleich, ob es um
Neukundengewinnung oder moderne Telemarketinglösungen geht. Alles aus
einer Hand von Ihrem Kommunikations-Profi Als Ihr vielseitiger Partner
für Call Center und Chat-Kommunikation halten wir eine umfangreiche
Palette an Leistungen für Sie bereit. Unser breites Angebot richtet sich
an Unternehmen aller Größen und Sparten, die ihre
Business-Kommunikation professionell und effizient gestalten möchten.
Von der Akquise von Neukunden über Personalentwicklungs- und
Qualitätsmanagementmaßnahmen bis hin zum Werbevertrieb sind wir mit
Expertise und Leidenschaft für Sie da. Unsere Serviceleistungen umfassen
zudem die Weiterentwicklung von Projekten, Vertriebsprozessen und
Werbekampagnen, die Durchführung von Managementworkshops sowie die
Moderation von betrieblichen Entwicklungs- und Entscheidungsprozessen.
Aufgaben
* Durchführung von Datenanalysen zur Optimierung von Geschäftsprozessen
* Erstellung von Berichten und Präsentationen auf Basis der analysierten Daten
* Identifizierung von Trends und Entwicklungen im Bereich Telekommunikation
* Kommunikation mit internen Stakeholdern zur Abstimmung von Analyseergebnissen
* Sicherstellung der Datenqualität und Einhaltung von Datenschutzbestimmungen
Qualifikation
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Mathematik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
* Erfahrung in der Datenanalyse und im Umgang mit Datenbanken
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
1. Flexible Arbeitszeiten
2. Umfassende Einarbeitung
3. Vollständige Heimarbeit möglich
4. Wettbewerbsfähige Vergütungspakete
5. Kollegialer Umgang im Team
Die Behrend e.k. gilt als innovatives, technisches Dienstleistungsunternehmen im Audiotex Bereich. Mit mehr als 10 Jahren Erfahrung sind wir ein Partner, auf den Sie sich verlassen können!