Empfang ist bei uns keine Anmeldung. Sondern Führung mit Haltung.
Du hast viel gelernt, vielleicht sogar sehr viel – aber fragst dich manchmal, wofür eigentlich? Du hast einen klaren Blick für Menschen. Du kannst organisieren, kommunizieren, führen. Aber dein aktueller Arbeitsplatz lässt dich verwalten, statt gestalten?
Dann lies jetzt weiter.
Über uns: Hightech Zahnästhetik Dr. Römer.
Wunderbar. Wundervoll. Wunderschön.
Wir sind eine überregional bekannte Privatpraxis für moderne, hochästhetische Zahnmedizin – klar positioniert, menschlich geführt und auf höchstem Niveau organisiert.
Unsere Patienten erwarten nicht "den nächstbesten Zahnarzttermin", sondern erstklassige, langlebige Lösungen – mit Stil, Substanz und einem exzellenten Service.
Und genau dafür brauchen wir dich.
Deine Rolle: Leitung Empfang & Verwaltung – mit Sinn und System
Du wirst bei uns zur zentralen Schnittstelle zwischen Patienten, Team und Praxisleitung – mit einer klaren Führungsrolle und gleichzeitig herzlicher Präsenz.
Deine Aufgaben:
* Führung & Organisation des Empfangs und der Verwaltung
* Professionelle Kommunikation mit Patienten – vor, während und nach der Behandlung
* Klare, respektvolle Patientenführung: wer passt wirklich zu uns – und wer sucht etwas anderes?
* Strukturierung & Optimierung von Abläufen (z. B. Telefonie, Urlaube, Recall, Wartezeiten)
* Controlling & Qualitätssicherung (Doku, Abrechnung, Online-Rezeption, Hygieneprozesse)
* Koordination von Laboren, Depots, Dienstleistern
* Entlastung der Inhaberin: Ideen sortieren, Maßnahmen umsetzen, Verantwortung übernehmen
* Leben und gestalten einer echten Praxiskultur mit Gesprächsleitfäden, SOPs, Onboarding-Tools & Feedbacksystem
Was du mitbringen solltest:
* Ausbildung als ZMV, Praxismanagerin oder vergleichbar – mit Erfahrung in Führung & Organisation
* Eine natürliche Souveränität und Klarheit in der Kommunikation
* Freude daran, Menschen zu führen und zu begleiten – freundlich, bestimmt, empathisch
* Organisationsfreude, Servicehaltung, Zuverlässigkeit
* Offenheit für neue Technologien, Tools und moderne Kommunikation
* Und vor allem: den Wunsch, einen Ort mitzugestalten, der mehr ist als eine Praxis
Was dich bei uns erwartet:
* Führung mit Perspektive: klare Entwicklung zur Praxismanagerin, wenn noch nicht vorhanden
* Strukturierte Einarbeitung – mit Checklisten, Onboarding-Videos und Mentoring
* Kultur statt Chaos: Wir pflegen eine offene Gesprächskultur und geben Feedback mit Haltung
* Service wie in der Business-Class: Patientenführung nach Leitfäden, aber mit Herz
* Enge Zusammenarbeit mit der Inhaberin: auf Augenhöhe, mit Vertrauen und Freiraum
* Ein starkes Karrieresystem, das auf deine Stärken eingeht – nicht auf starre Rollen
* Zukunftsorientierte Tools & Systeme: moderne Software, KI-gestützte Prozesse, keine Praxis von gestern
* Ein echtes Team, das keine Spielchen spielt, sondern gemeinsam wächst
Wen wir suchen:
Ob du bereits erfahrene Praxismanagerin bist oder ambitionierte ZMV – entscheidend ist, dass du führen willst. Und dass du weißt, was du tust.
Du kannst Klartext reden – aber immer mit Stil. Du hilfst – aber nicht, indem du alles selbst machst, sondern indem du andere stärkst. Du weißt: Empfang ist kein Ort zum Sitzen, sondern zum Lenken.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Gehalt: 3.500,00€ ,00€ pro Monat
Leistungen:
* Betriebliche Weiterbildung
* Erfolgsbeteiligung
Ausbildung:
* Lehre/Ausbildung (Erforderlich)
Berufserfahrung:
* der Leitung/Verwaltung einer Zahnarztpraxis oder als ZMV: 1 Jahr (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort