TQ steht für Technologie in Qualität. Dafür steht jeder unserer 2.100 Mitarbeiter.
In unserem Geschäftsbereich TQ-Drives entwickeln und produzieren wir Antriebssysteme die in Gewicht, Größe, Leistung und Effizienz einzigartig sind. Das Herzstück unserer Systeme sind E-Motoren mit unserem HPR-Getriebe und besonders kompakter Leistungselektronik. Damit schaffen wir ganz besondere Produkte für unsere Kunden.
Kommen Sie in unser Team: für unseren Standort in Inning am Ammersee suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kundenberater E-Bike-Systeme (m/w/d)
(Referenznummer 50014032)
Wofür wir Ihre Unterstützung brauchen
Als Teil unseres Service-Teams aus technischen und kaufmännischen Experten sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden – von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Lösung.
1. Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden (Fahrradfahrer, Händler, Hersteller und Produktionswerke) und überzeugen durch ein freundliches sowie serviceorientiertes Auftreten
2. Sie bearbeiten eigenverantwortlich und zuverlässig schriftliche sowie telefonische Kundenanfragen
3. Sie begleiten unsere Kunden durch den gesamten After-Sales-Prozess – von der Bestellung über die Beratung bis hin zur Rechnungsstellung
4. Sie beantworten einfach technische Fragen zu unseren Produkten
5. Sie prüfen Reklamationen und finden gemeinsam mit dem Team passende Lösungen
Was Sie auszeichnet
6. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
7. Idealerweise erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, After-Sales oder im Kundenservice
8. Spaß am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
9. Ausgeprägte Kommunikationsstärke
10. Technisches Grundverständnis sowie Interesse an Fahrrädern und E-Bikes
11. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten
12. Verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit langfristigen Entwicklungsperspektiven
13. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
14. Sicherer Arbeitsplatz
15. Gleitzeit sowie 30 Urlaubstage im Jahr
16. Erfolgs- und leistungsabhängige Prämien
17. Bikeleasing
18. Firmenfitness mit EGYM Wellpass
19. TQ-Badeplatz am Wörthsee
20. Berghütte im Spitzing
21. Regelmäßige Firmenevents
22. Kantine und kostenfreie Getränke
Am Hauptsitz Seefeld / Delling unterstützen eine betriebseigene Kinderkrippe und ein Kindergarten die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.