Class="rmk-introduction">class="rmk-responsibilites-header">Das sind Ihre Aufgabenclass="rmk-resposibilities-content"> * >Mitarbeit in Expertenteams und Bearbeitung von IT-Tickets * >Entgegennahme, Analyse und Dokumentation als erster Ansprechpartner für Aufträge, Anfragen, Störungen und Probleme * >Durchführung der Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Ticketsystem, E-Mail oder Telefon * >Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen * >Konfiguration und Installation von Software und Hardware * >Planung und Durchführung von Rollouts * >Migrationen von Betriebssystemen und Accounts * >Erstellung und regelmäßige Aktualisierung von Tutorials, Dokumentationen und Knowledge Bases für unser End-User-Wiki und das eigene Support Team Wiki>Das bringen Sie mitclass="rmk-qualification-content"> * >Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, vorzugsweise als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation * >Gute Kenntnisse von MS-Betriebssystemen und Standardsoftware (z. B. Microsoft Office, Windows 10, Windows 11, Jira, Confluence) * >Bereichsübergreifendes Denken im Rahmen eines IT-Service-Managements * >Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse * >Hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit>Das bieten wir Ihnenclass="rmk-our-offer-content"> >>Flexibles und hybrides Arbeiten>>Tarifliche Vergütung inkl. Sonderzahlungen und Sozialleistungen>>Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung>>Vielfältige Angebote der Gesundheitsförderung>>Sicherer Arbeitsplatz in einer international erfolgreichen Firmengruppe>>Mitarbeiterkonditionen bei ausgewählten Partnern > >- In dieser Stellenausschreibung wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit und ohne Diskriminierungsabsicht die männliche Form verwendet. Hierin sind alle Geschlechter einbezogen. ->class="rmk-closure-content">Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Henrik Schartow.class="rmk-closure-claim">One Passion. Many Opportunities.class="rmk-company-header">Das Unternehmenclass="rmk-company-content"> > Die Liebherr-Rostock GmbH ist einer der führenden europäischen Hersteller von maritimer Umschlagtechnik. Das Programm umfasst Schiffs-, Hafenmobil- und Offshore-Krane. Außerdem zählen Komponenten für Containerkrane zum Produktportfolio.>>Standortclass="rmk-address-content">class="rmk-company-name">Liebherr-Rostock GmbH Liebherrstraße 1>18147>Rostock>Deutschland (DE)class="rmk-recruiter-header">Kontaktclass="rmk-recruiter"> Henrik Schartow +49 381 6006 3703>