Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die Rolle First-Level-Support in unserem Wohnforum Halle. Als Mitarbeiter*in im First-Level-Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mieter, Mitglieder und Interessenten und sorgen für einen reibungslosen Serviceablauf.
Aufgaben
* persönliche, telefonische und digitale Entgegennahme von Anfragen
* eigenständige Bearbeitung standardisierter Serviceanliegen, z.B.: Fragen zu Zahlungsverkehr (Mieteingänge, Rückfragen)
Voraussetzungen
* abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
* Fundkenntnisse in der Wohnungswirtschaft
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