Berkenhoff mit der Dachmarke bedra ist seit über 130 Jahren Markt- und Qualitätsführer für Hightech-Präzisionsdrähte. Mit jährlich 30 Millionen Kilometern Präzisionsdrähten in über 100 Legierungsvarianten beliefern wir unsere Kunden aus der Automobil- und Luftfahrtindustrie, Unterhaltungselektronik, Informationstechnik, Maschinenbau und vielen weiteren Branchen. Wir sind einer der wenigen weltweiten Hersteller von Präzisionsdrähten, der die gesamte Produktionskette selbst abbilden kann: Gießen, Walzen, Ziehen, Glühen und Galvanisieren. Weitere Informationen finden Sie unter
1. Angebots- und Auftragsverfolgung
2. Kundenkorrespondenz (z.B. Ansprechpartner bei Auftragsfragen, Versendung von Angeboten)
3. Kundenstammdatenpflege
4. Administrative Bearbeitung von Reklamationen
5. Administrative Unterstützung des Vertriebscontrollings bei Zahlungsverzug
6. Reklamationsbearbeitung und -kommunikation
7. CRM-Pflege
8. Vorbereitung & Abwicklung der Preiskalkulation
9. Proaktive Kundenansprache zwecks Verkaufsförderung
10. Bearbeitung der Kundenforecasts
11. Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen
12. Auftragsabwicklung in Kundenportalen
Alle potenziellen Bewerber sollten die folgenden Angaben zu dieser Stelle sorgfältig lesen, bevor sie sich bewerben.
Fachlich:
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
* Berufserfahrung aus einem industriellen Umfeld und/ oder mit erklärungsbedürftigen Produkten
* Nachweisliche Erfahrung in der Erstellung von Angeboten und im telefonischen Umgang mit Kunden
* Technisches Grundverständnis
* Einschlägige ERP-Kenntnisse, vorzugsweise Infor sowie CRM Kenntnisse
* Selbständiges Arbeiten, xwminpx hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit, konstruktiver Umgang mit Konflikten
* Gute Anwenderkenntnisse von Microsoft Office Anwendungen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch wünschenswert
Persönlich
* Aufgeschlossene, positive Einstellung zu leistungs- und zielorientiertem Arbeiten im Team
* Freude am Kontakt mit Menschen und an teamorientierter, abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
* Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung